1.配合物業(yè)中心總經(jīng)理完成服務中心的各項工作;
2.認真完成所分管的各項工作;
3.當物業(yè)中心總經(jīng)理不在時,代理其進行工作;
4.有權向物業(yè)中心總經(jīng)理提出建議對下屬人員進行獎懲;
5.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴;
6.有權處理分管工作范圍內的突發(fā)事件;
7.有權自行安排下屬工作人員的各項工作;
8.與上級主管單位的溝通聯(lián)系,確保小區(qū)服務工作的正常運行;
9.每日檢查服務中心日常工作情況,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題及時安排處理并改進,監(jiān)督其他部門主管的日檢情況,跟進處理結果;
10.監(jiān)督本服務中心各部門對ISO9001質量管理體系及環(huán)境管理體系的執(zhí)行情況,協(xié)助領導組織各部門開展自我檢查、自我分析;
11.完成領導交辦的其他事項。
任職資格:
1.大專及以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;
2.通曉物業(yè)管理的基礎知識;
3.45歲以下,3年以上同崗位工作經(jīng)驗