職位描述
電子產(chǎn)品數(shù)碼電子產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)服務(wù)
1、負(fù)責(zé)接聽/在線接待顧客，解答顧客的技術(shù)咨詢；維修機(jī)器。
2、細(xì)心,耐心，思維邏輯清晰，溝通能力強(qiáng)，動(dòng)手能力快，有較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí)，個(gè)人習(xí)慣干凈整潔，無不良嗜好。
3、熟悉內(nèi)部本崗位業(yè)務(wù)流程，受理客戶業(yè)務(wù)，并后期登記跟進(jìn)處理直到完畢。嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)（接件/送修/送修還回/取件）。
4、與相關(guān)部門主管等進(jìn)行溝通、反饋，完成售后服務(wù)流程。
5、各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息的錄入。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作
任職要求：
1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
2、熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)；
3、具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、具有良好的溝通能力、親和力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，
5、具備良好的職業(yè)道德，能承受一定的工作壓力。
6、有較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí)，思維邏輯清晰，良好的溝通能力，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，生活中有規(guī)律。
7、懂技術(shù)，做過技術(shù)員，售后工程師，京東售后客服，優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)石牌西直街18號(hào)301
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職位發(fā)布者
徐芳/人事經(jīng)理
立即溝通
廣州市得帆計(jì)算機(jī)科技有限公司廣州市得帆計(jì)算機(jī)科技有限公司成立于2000年，得天獨(dú)厚、帆迎四?！边@是廣州市得帆計(jì)算機(jī)科技有限公司名稱的由來，更是公司樹立的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念。秉承“誠信、協(xié)作、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的宗旨，公司逐步發(fā)展壯大成為廣州實(shí)力雄厚的融IT產(chǎn)品分銷、零售、集成和相關(guān)服務(wù)為一體的中型數(shù)碼科技公司。內(nèi)設(shè)財(cái)務(wù)部、銷售部、電子商務(wù)部、數(shù)碼部、IT分銷部、零售部、儲(chǔ)運(yùn)部、技術(shù)售后服務(wù)中心等營(yíng)銷服務(wù)窗口；公司業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域遍及全國各省市。公司以良好的經(jīng)營(yíng)理念和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，與各知名IT廠商、供應(yīng)商、地區(qū)經(jīng)銷商及用戶建立了良好的合作關(guān)系，培育了從售前銷售到售后服務(wù)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從而矗立于廣州IT行業(yè)強(qiáng)者之林。“努力，讓用戶感動(dòng)！”。經(jīng)過十幾年的發(fā)展和沉淀，得帆公司這一服務(wù)宗旨日益散發(fā)出久淀的醇香；“誠信、協(xié)作、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)文化精髓也緊跟公司業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，不斷煥發(fā)出勃勃生機(jī)。多年來，得帆公司獲得了許多許多的榮譽(yù)，受到社會(huì)各界朋友和廣大用戶的關(guān)注與青睞。深諳發(fā)展是硬道理的得帆人必將抓住機(jī)遇，在市場(chǎng)發(fā)展過程中將更優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給廣大客戶。
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