職位描述
售后客服家具/家居/家電
一、崗位職責(zé)：
1.受理客戶投訴、退換貨、維修等需求，通過電話/在線工具/工單系統(tǒng)快速響應(yīng)。
2.分析問題原因（如產(chǎn)品質(zhì)量、物流損壞、使用不當(dāng)?shù)龋?，提供解決方案（退款、補(bǔ)發(fā)、技術(shù)支持等）。
3.需熟悉產(chǎn)品知識及公司售后政策（有人帶）。
福利待遇：
1.平均薪資5000-7000，經(jīng)驗(yàn)豐富者面議；
2.提供五險(xiǎn)
3.優(yōu)質(zhì)住宿環(huán)境
4.年終獎(jiǎng)金，帶薪節(jié)假日，各種節(jié)假日福利。
5.每年至少一次漲薪。
6.員工股權(quán)激勵(lì)。
7.廣闊的發(fā)展空間。
要求：
1、有電子產(chǎn)品售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、學(xué)歷能力佳、吃苦耐勞、溝通能力強(qiáng)；
3、有團(tuán)隊(duì)精神，能能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)，愿意從基層做起。
工作地點(diǎn)
泉州豐澤區(qū)符氏照明
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