1.平臺(tái)司機(jī),貨主資料工作時(shí)間段人工認(rèn)證;
2.幫大客戶貨主聯(lián)系指導(dǎo)新注冊(cè)司機(jī)完成注冊(cè),使用司機(jī)APP。杜絕出現(xiàn)無(wú)軌跡等問(wèn)題;
3.解決問(wèn)題,貨主APP使用問(wèn)題;
4.400客服電話接聽(tīng)、微信回復(fù)、貨主資料認(rèn)證、溝通貨主與車主協(xié)助處理運(yùn)單問(wèn)題;
5.整理平臺(tái)高頻問(wèn)題,向技術(shù)團(tuán)隊(duì)反饋,協(xié)助平臺(tái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
6.非電話銷售,工作輕松(無(wú)任何業(yè)績(jī)壓力,能快速上手),晉升通道專員-主管-經(jīng)理-總監(jiān);
7.有相關(guān)任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
任職要求:
1.有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、溝通能力;
2.有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和客服經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3..熟悉excel的基本使用;
4.可接受實(shí)習(xí)生。
5.周末單雙休,
薪酬:底薪+提成
福利:五險(xiǎn)
工作時(shí)間:9:00-18:00,周末大小休,法定節(jié)假日正常休息。