1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫(xiě)托運(yùn)單及相關(guān)信息,并錄入系統(tǒng);
2、負(fù)責(zé)對(duì)貨物運(yùn)輸過(guò)程中的跟蹤與監(jiān)控,及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠;
3、為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢以及車輛預(yù)配和貨物跟蹤服務(wù);
4、通知客戶提取貨物,預(yù)約派送貨物的送貨時(shí)間,提高到達(dá)貨物自提、派送時(shí)效;
5、負(fù)責(zé)接待上門(mén)客戶提貨、辦單,進(jìn)行派送單據(jù)的打單、收單、返簽收等業(yè)務(wù);
6、負(fù)責(zé)派送異常單跟蹤,及時(shí)處理派送更改、轉(zhuǎn)貨、內(nèi)部帶貨等業(yè)務(wù),處理倉(cāng)庫(kù)異常貨物。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能熟練操作電腦辦公軟件;
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及溝通協(xié)調(diào)能力,有上進(jìn)心,工作細(xì)心,能承受一定工作壓力。
ps:工作地點(diǎn)范圍為廣州、中山、佛山各營(yíng)業(yè)部,會(huì)考慮員工意向進(jìn)行分配。