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1.客戶開發(fā)與維護 通過各種渠道（如B2B平臺、搜索引擎、行業(yè)展會等）尋找潛在海外客戶，主動發(fā)起聯(lián)系，推廣公司產(chǎn)品或服務。 與已有客戶保持密切溝通，及時回復客戶的詢問，處理客戶投訴和糾紛，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 2.市場調(diào)研 調(diào)研國外目標市場的需求、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)等信息。 分析市場趨勢，為公司產(chǎn)品的開發(fā)、定價、推廣策略提供參考依據(jù)。 3.業(yè)務洽談與訂單跟進 與客戶進行業(yè)務洽談，包括產(chǎn)品細節(jié)、價格、交貨期、付款方式等內(nèi)容，制作并發(fā)送報價單和形式發(fā)票。 訂單確定后，跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門（如采購、生產(chǎn)、物流等），確保按時、按質(zhì)、按量完成訂單交付。 4.單證制作與物流安排 根據(jù)貿(mào)易條款和客戶要求，制作相關(guān)外貿(mào)單證，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證等。 - 安排貨物的運輸、倉儲和保險事宜，選擇合適的貨代公司和運輸方式，跟蹤貨物運輸狀態(tài)。 5.貨款結(jié)算 負責應收賬款的跟蹤和催收工作，確保貨款及時、安全地收回。 協(xié)助財務部門處理與外貿(mào)業(yè)務相關(guān)的結(jié)算事宜，如外匯核銷、退稅等。 崗位要求： 1.語言能力 熟練掌握英語讀寫，能夠流暢地書寫商務郵件，準確理解英文合同條款等相關(guān)文件。 2.國際貿(mào)易知識 熟悉國際貿(mào)易流程，包括詢盤、發(fā)盤、還盤、簽訂合同、安排運輸、報關(guān)報檢等環(huán)節(jié)。 - 掌握國際結(jié)算知識，如T/T（電匯）、L/C（信用證）的操作流程。 3.市場營銷能力 能夠分析海外市場需求，挖掘潛在客戶，制定有效的市場開發(fā)策略。 4.產(chǎn)品知識 深入了解公司的產(chǎn)品或服務，包括產(chǎn)品規(guī)格、性能、優(yōu)勢、使用方法等，以便準確地向客戶介紹。 5.溝通協(xié)調(diào)能力 能與國外客戶進行良好的溝通，及時回復客戶咨詢，解決客戶問題。 還要和貨代、報關(guān)行、供應商等多個環(huán)節(jié)的人員緊密協(xié)作。 6.計算機操作能力 熟練使用辦公軟件，如Excel用于制作報價單、統(tǒng)計訂單數(shù)據(jù)；Word用于撰寫文檔。 會使用外貿(mào)相關(guān)軟件，如郵件營銷軟件、客戶關(guān)系管理（CRM）軟件等。