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更新于 7月15日

電話客服

6000-8000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服全白班電銷經(jīng)驗(yàn)汽車后市場(chǎng)
崗位職責(zé):
1、接聽客戶來電,解答咨詢,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、記錄并跟進(jìn)客戶反饋,確保問題得到有效解決;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
4、協(xié)助處理客戶投訴,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
5、定期匯總客戶信息,為團(tuán)隊(duì)提供支持。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2、能夠熟練操作辦公軟件,有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能夠適應(yīng)輪班工作制,保持積極的工作態(tài)度;
5、有耐心,能夠在壓力下保持冷靜和專業(yè)。

工作地點(diǎn)

朝陽(yáng)區(qū)特斯拉(北京蟹島交付中心)

職位發(fā)布者

胡女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南鄭港汽車服務(wù)有限公司
河南鄭港汽車服務(wù)有限公司創(chuàng)建于1984年,是河南省最具規(guī)模的綜合性汽車后市場(chǎng)專業(yè)服務(wù)企業(yè)。我公司是集汽車裝飾、專業(yè)美容、汽車改裝、極品汽車音響設(shè)計(jì)安裝、汽車養(yǎng)護(hù)、汽車用品生產(chǎn)、批發(fā)為一體的綜合性連鎖企業(yè),下轄花園店、宏達(dá)店、城東店、中原店、威固專營(yíng)店、祥盛店和天榮汽車改裝店等8家直營(yíng)店。公司以”團(tuán)結(jié)、高效、嚴(yán)細(xì)、創(chuàng)新”的精神,員工以”處處維護(hù)顧客利益,時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神”的座右銘,用實(shí)際行動(dòng)贏得了上級(jí)主管部門、廣大客戶的稱贊。作為全國(guó)汽車用品行業(yè)總商會(huì)常務(wù)理事、河南汽車用品行業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)級(jí)單位、鄭州市機(jī)動(dòng)車修配協(xié)會(huì)常務(wù)理事的鄭港公司,在蘇鄭宏總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,員工們團(tuán)結(jié)協(xié)作,用自己的執(zhí)著和熱情,使鄭港取得了驕人的成績(jī)。中共鄭州市委宣傳部、鄭州市商貿(mào)委等單位授予我公司“百城萬店無假貨”活動(dòng)先進(jìn)單位;鄭州市交通局機(jī)動(dòng)車修配行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證我公司為“誠(chéng)信企業(yè)”單位;世界著名的3M公司授予我公司“最佳管理獎(jiǎng)”、“最佳銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)”,另外公司還獲得“中國(guó)汽車服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)十佳品牌”,“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡缺姸鄻s譽(yù)。繼往開來,鄭港將為打造中國(guó)汽車服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)第一品牌、讓更多人享受人車美好的目標(biāo)而努力奮斗!
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