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崗位職責(zé)
1、核心工作職責(zé)：負(fù)責(zé)代表法院通過電話與當(dāng)事人溝通，完成法律文書的輔助送達(dá)工作，確保流程合規(guī)、記錄完整。
2、流程優(yōu)化與效率提升：分析現(xiàn)有服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，提出并落實(shí)改進(jìn)建議，持續(xù)提升送達(dá)效率與服務(wù)質(zhì)量。
3、系統(tǒng)功能支持：結(jié)合工作實(shí)際需求，為法院相關(guān)系統(tǒng)的功能優(yōu)化提供可行性建議，協(xié)助提升信息化服務(wù)水平。
4、其他職責(zé)：高效完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性或協(xié)同性工作任務(wù)。
任職要求
1、基本條件：本科學(xué)歷，法律專業(yè)；
2、職業(yè)素養(yǎng)：誠實(shí)守信，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、保密制度及服務(wù)規(guī)范；責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力良好；
3、能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)流利、清晰，邏輯性強(qiáng)；
4、優(yōu)先條件：有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，或法院、檢察院實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。