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更新于 9月9日

跨境電商運(yùn)營助理(周末雙休)

4000-6000元
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語四級(jí)
崗位職責(zé):
1 及時(shí)回復(fù)買家消息、客戶郵件。
2 客服標(biāo)準(zhǔn)回答文檔整理,客戶問題匯總,F(xiàn)AQ更新。
3 處理客戶中差評(píng),有技巧的與客戶溝通移除,維護(hù)店鋪績(jī)效考核
4 編寫ASIN產(chǎn)品描述并上傳圖片,確保賬戶安全。
5 整理匯總產(chǎn)品信息及平臺(tái)銷售記錄、發(fā)貨表以及退款明細(xì)表。
6 拓展獲得好評(píng)路徑,提高平臺(tái)客戶好評(píng)率
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,商務(wù)英語等專業(yè),有阿里巴巴國際站平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.掌握客戶服務(wù)技巧,有良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,溝通能力強(qiáng);
3.英語四級(jí)及以上優(yōu)先考慮"

工作地點(diǎn)

威海環(huán)翠區(qū)鼎信大廈

職位發(fā)布者

苗女士/人事專員

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公司Logo威海水知樂戶外用品股份有限公司
威海水知樂戶外用品股份有限公司成立于2016年,為高新技術(shù)企業(yè),在齊魯股權(quán)交易中心成長(zhǎng)板掛牌,通過了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證和 CQC質(zhì)量體系認(rèn)證,是威海電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營充氣滑水板、充氣船、獨(dú)木舟、水上瑜伽平臺(tái)等戶外用品的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、研發(fā)及銷售,現(xiàn)處于高速發(fā)展期,2021年銷售量較2020年增長(zhǎng)了三倍,銷售額預(yù)計(jì)突破4億人民幣。公司下設(shè)有貿(mào)易公司、兩個(gè)工廠,現(xiàn)有員工三百余名,其中職能部門七十多人,工廠二百多人,另在美國設(shè)有海外倉。公司現(xiàn)擁有授權(quán)發(fā)明專利1項(xiàng)、實(shí)用新型專利15項(xiàng)、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)4項(xiàng)、國內(nèi)美術(shù)版權(quán)8項(xiàng)、受理發(fā)明專利2項(xiàng)、美國美術(shù)作品版權(quán)4項(xiàng),擁有 Funwater、Feath-R-Lite、Tuxedo Sailor三個(gè)知名運(yùn)動(dòng)品牌,注冊(cè)了中國、美國、日本等國際商標(biāo),并通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證。自主研發(fā)的產(chǎn)品通過歐盟 REACH認(rèn)證檢測(cè)和 CE認(rèn)證,暢銷歐洲、美國、日本、澳大利亞、加拿大等 50多個(gè)國家和地區(qū),其中 Tiki和 Smile 100兩個(gè)系列產(chǎn)品一直穩(wěn)居歐美亞馬遜銷量前 3名,2019年榮獲亞馬遜加拿大、德國站品類排名 No.1、亞馬遜美國站品類排行榜 TOP10、Amazon's Choice“PADDLE BOARD”等殊榮,通過了阿里巴巴國際金品誠企 SGS實(shí)地認(rèn)證,是全球領(lǐng)先的充氣滑水板終端供應(yīng)商。
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