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更新于 6月10日
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海外技術(shù)服務(wù)經(jīng)理（墨西哥/汽車后市場(chǎng)）

2-4萬(wàn)·14薪
  • 青島李滄區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子產(chǎn)品車輛軟件產(chǎn)品墨西哥拉美車聯(lián)網(wǎng)車后市場(chǎng)車載設(shè)備
該崗位需要常駐墨西哥，精通西班牙語(yǔ)及英語(yǔ)。
崗位職責(zé)：
1.組建并優(yōu)化優(yōu)化本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定人員招聘、培訓(xùn)及績(jī)效考核方案，確保團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)； 2.合理分配任務(wù)，主導(dǎo)車載設(shè)備的安裝、調(diào)試及售后維護(hù)流程，提升服務(wù)效率； 3.建立客戶服務(wù)體系，快速響應(yīng)當(dāng)?shù)乜蛻舻陌惭b服務(wù)問(wèn)題，提升用戶滿意度及口碑； 4.維護(hù)當(dāng)?shù)厍篮献骰锇殛P(guān)系，推動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋； 5.制定部門預(yù)算，監(jiān)控物流、人力及運(yùn)維成本，確保費(fèi)用控制在目標(biāo)范圍內(nèi)； 6.優(yōu)化本地供應(yīng)鏈管理，協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)、物流資源以保障設(shè)備及時(shí)交付； 7.收集用戶需求及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，為產(chǎn)品本地化改進(jìn)提供建議；確保服務(wù)流程符合當(dāng)?shù)貏诠?、?shù)據(jù)安全法規(guī)。
任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，汽車工程、電子信息技術(shù)或管理類相關(guān)專業(yè)； 2.5年以上汽車后市場(chǎng)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉車載設(shè)備安裝及售后體系； 3.流利西班牙語(yǔ)及英語(yǔ)，深度了解當(dāng)?shù)仄囀袌?chǎng)、文化習(xí)俗及勞工政策； 4.具備本地團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)跨文化協(xié)作環(huán)境； 5.具有出色的成本管控和數(shù)據(jù)分析能力； 6.抗壓性強(qiáng)，能高效處理客戶投訴及突發(fā)問(wèn)題。

獎(jiǎng)金績(jī)效

績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

青島李滄區(qū)耀洲新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

田先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中瑞集團(tuán)
一、集團(tuán)簡(jiǎn)介中瑞集團(tuán)成立于2011年，是全國(guó)最大的北斗在線車輛大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)服務(wù)商，平臺(tái)700多萬(wàn)臺(tái)車輛數(shù)據(jù)同時(shí)在線，營(yíng)收規(guī)模連續(xù)10年保持翻倍增長(zhǎng)。中瑞集團(tuán)致力于利用物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)融合智慧出行、智慧物流、汽車金融、汽車保險(xiǎn)、智慧校園、智慧農(nóng)業(yè)、智慧零售、智慧政務(wù)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為數(shù)萬(wàn)家政府和企業(yè)客戶提供資產(chǎn)數(shù)字化管理解決方案。作為全國(guó)最大的車聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，中瑞在全國(guó)設(shè)有15家分公司、200多個(gè)辦事處，擁有青島軟件研發(fā)和職能總部、北京運(yùn)營(yíng)總部、深圳硬件研發(fā)總部、上海銷售總部、濟(jì)南金融外包服務(wù)中心總部五大總部職場(chǎng)。截至2021年5月，中瑞集團(tuán)員工6000+，研發(fā)團(tuán)隊(duì)900+，相關(guān)專利及軟件著作權(quán)近百項(xiàng)，已累計(jì)服務(wù)8500+4S展廳、200+汽車金融機(jī)構(gòu)、100+商用車機(jī)構(gòu)、50+百?gòu)?qiáng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)和20+知名出行機(jī)構(gòu)。中瑞具有豐富的政、企客戶項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)，采用基礎(chǔ)設(shè)施與產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)關(guān)分離的云技術(shù)架構(gòu)及安全策略，從基礎(chǔ)層、資源層、數(shù)據(jù)防護(hù)層、產(chǎn)品應(yīng)用層進(jìn)行四層數(shù)據(jù)安全防護(hù)，與政府大數(shù)據(jù)中心、央企、整車廠、經(jīng)銷商集團(tuán)、汽車金融機(jī)構(gòu)等行業(yè)客戶均保持緊密業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為行業(yè)數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。二、發(fā)展歷程2011.10青島中瑞汽車服務(wù)有限公司成立2012.12簽約首個(gè)汽車流通百?gòu)?qiáng)集團(tuán)2014.05首個(gè)國(guó)家發(fā)明專利申報(bào)成功2017.10中瑞金服科技股份有限公司正式成立并完成IPO股改要求2018.03輪子軟件獲得“雙軟企業(yè)”認(rèn)證2019.08中瑞集團(tuán)被評(píng)為“最佳汽車服務(wù)企業(yè)”2019.08中瑞輪子軟件成為“鄧白氏認(rèn)證企業(yè)”2019.11流通渠道成為“2019中國(guó)汽車流通行業(yè)成長(zhǎng)力企業(yè)”優(yōu)秀會(huì)員2019.12中瑞集團(tuán)大出行及商用車獲“最具潛力智慧能源平臺(tái)獎(jiǎng)”2019.12中瑞集團(tuán)獲“2019中國(guó)年度優(yōu)選雇主”稱號(hào)2020.01中瑞集團(tuán)被評(píng)為“2019年度車聯(lián)網(wǎng)實(shí)施匠心團(tuán)隊(duì)”2020.04中瑞汽車成為“中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)”會(huì)員單位2020.08營(yíng)運(yùn)車數(shù)字監(jiān)管解決方案榮膺2020中國(guó)商用車車聯(lián)網(wǎng)解決方案“金手指”獎(jiǎng)2020.09榮獲“第四屆浦發(fā)銀行國(guó)際金融科技創(chuàng)新大賽”銅獎(jiǎng)2020.10榮獲代表中國(guó)管理界至高榮譽(yù)的“拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)”青島市建筑垃圾運(yùn)輸智慧監(jiān)管平臺(tái)摘得“新監(jiān)管典型示范”獎(jiǎng)2020.11榮獲山東省汽車流通協(xié)會(huì)年度爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)大獎(jiǎng)——“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”蟬聯(lián)中國(guó)汽車流通行業(yè)年會(huì)“優(yōu)秀會(huì)員獎(jiǎng)”青島市建筑垃圾運(yùn)輸智慧監(jiān)管平臺(tái)獲評(píng)“2020青島信息化百佳典型案例”2020.12獲評(píng)“2020年度山東省瞪羚企業(yè)”榮獲“2020卡車后市場(chǎng)服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào)三、企業(yè)文化企業(yè)價(jià)值觀：誠(chéng)信、堅(jiān)毅、創(chuàng)新企業(yè)原則：質(zhì)量、責(zé)任、互惠、效率、自主企業(yè)使命：以領(lǐng)先技術(shù)和卓越服務(wù)助力商業(yè)伙伴持續(xù)成功企業(yè)愿景：物聯(lián)網(wǎng)和車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域企業(yè)級(jí)服務(wù)最佳技術(shù)和服務(wù)方案提供商四、聯(lián)系方式公司總部地址：山東省青島市北區(qū)臺(tái)柳路270號(hào)鴻府國(guó)際大廈8層聯(lián)系電話：0532-58558585/58558586集團(tuán)官網(wǎng)：http://www.zhongruigroup.com/聯(lián)系郵箱：hr@zhongruigroup.com服務(wù)熱線：4000114828
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