崗位職責(zé):
1.響應(yīng)海外客戶日常需求,提供車載GPS業(yè)務(wù)系統(tǒng)的分析數(shù)據(jù),保障數(shù)據(jù)準確可用;
2. 負責(zé)車務(wù)業(yè)務(wù)日常數(shù)據(jù)維護,定期編制并輸出對應(yīng)的業(yè)務(wù)報表,支撐業(yè)務(wù)決策;
3. 對接海外客戶及公司財務(wù)部門,完成應(yīng)收賬款核對、跟進回款等相關(guān)工作;
4. 配合服務(wù)團隊做好海外客戶的服務(wù)調(diào)度工作,協(xié)助處理客戶投訴,提升服務(wù)質(zhì)量;
5. 協(xié)助海外客戶對接公司各作業(yè)單位,溝通協(xié)調(diào)需求,促進業(yè)務(wù)快速落地執(zhí)行。
任職要求:
1.精通西語(母語優(yōu)先)或英語,聽說讀寫流利,具備跨文化溝通能力;
2.接受外籍中國留學(xué)生,有相關(guān)實習(xí)或目標區(qū)域生活經(jīng)歷者優(yōu)先;
3.熟練使用Excel,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理及團隊協(xié)作能力;
4.溝通清晰、學(xué)習(xí)力強,有責(zé)任心與抗壓能力,職業(yè)素養(yǎng)良好;
5.可接受常海外國家常駐工作。