職位描述
汽車客訴處理汽車配件管理汽車維修
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)售后維修任務(wù)和人員情況，合理安排、調(diào)整員工工作，適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，充分合理利用人力資源；
2、負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、維修技能的培訓(xùn)，不斷提高員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；
3、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴的處理，提高客戶滿意度；
4、協(xié)調(diào)處理與保險(xiǎn)公司以及配件供應(yīng)商的關(guān)系；
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、修理技術(shù)過(guò)硬，溝通能力優(yōu)秀，熟練運(yùn)用售后維修業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、經(jīng)驗(yàn)不限；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力；
5、能承受較大的工作壓力；
6、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，能對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
1、根據(jù)售后維修任務(wù)和人員情況，合理安排、調(diào)整員工工作，適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，充分合理利用人力資源；
2、負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、維修技能的培訓(xùn)，不斷提高員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；
3、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴的處理，提高客戶滿意度；
4、協(xié)調(diào)處理與保險(xiǎn)公司以及配件供應(yīng)商的關(guān)系；
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、修理技術(shù)過(guò)硬，溝通能力優(yōu)秀，熟練運(yùn)用售后維修業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、經(jīng)驗(yàn)不限；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力；
5、能承受較大的工作壓力；
6、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，能對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
工作地點(diǎn)
嘉興海寧市浙江美通筑路機(jī)械股份有限公司-東1門
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職位發(fā)布者
馮月芳/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
浙江美通筑路機(jī)械股份有限公司
浙江美通筑路機(jī)械股份有限公司始創(chuàng)于2000年，是一家專注于筑路、養(yǎng)路相關(guān)設(shè)備的研發(fā)、制造、銷售為一體的業(yè)內(nèi)知名企業(yè)。公司主要生產(chǎn)瀝青灑布車、瀝青碎石同步封層車、稀漿封層車、橡膠瀝青、改性瀝青和瀝青再生等產(chǎn)品。同時(shí)，針對(duì)用戶的需要，公司還生產(chǎn)道路綜合養(yǎng)護(hù)車、石屑撒布機(jī)、養(yǎng)護(hù)型瀝青攪拌機(jī)、小型振動(dòng)式壓路機(jī)等多種配套產(chǎn)品。美通機(jī)械產(chǎn)品以技術(shù)創(chuàng)新、性價(jià)比高著稱,擁有完善的質(zhì)量保證體系；擁有完善的售后服務(wù)體系，全天候快速上門服務(wù)，并提供人員培訓(xùn)，技術(shù)支持和施工咨詢。公司產(chǎn)品已在國(guó)內(nèi)28個(gè)省市自治區(qū)及東南亞，東歐，非洲，南美洲等國(guó)家和地區(qū)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中廣泛使用，深受客戶認(rèn)同與好評(píng)。近年來(lái)，公司連續(xù)多次榮獲國(guó)家級(jí)、省部級(jí)榮譽(yù)，獲得建國(guó)六十周年中國(guó)工程機(jī)械十大專業(yè)品牌、國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、省級(jí)技術(shù)研發(fā)中心、中國(guó)機(jī)械產(chǎn)品TOP50強(qiáng)榮譽(yù)，擁有國(guó)家技術(shù)專利十多項(xiàng)，瀝青碎石同步封層車于2010年入選國(guó)家火炬項(xiàng)目計(jì)劃。全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下，“美通人”堅(jiān)持自主創(chuàng)新，不斷吸收國(guó)際先進(jìn)研發(fā)理念和制造技術(shù)，與國(guó)內(nèi)知名院校長(zhǎng)安大學(xué)、浙江大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)等及多家研發(fā)單位進(jìn)行合作。美通筑路機(jī)械秉承以質(zhì)立業(yè)、以誠(chéng)待人、打造精品的企業(yè)宗旨，不斷地?cái)U(kuò)展專業(yè)領(lǐng)域，提升自身技術(shù)高度，完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把企業(yè)發(fā)展建設(shè)成為中國(guó)瀝青灑布機(jī)械制造基地，朝著擁有國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和文化的企業(yè)方向邁進(jìn)。
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