職位描述
車險(xiǎn)產(chǎn)品車險(xiǎn)理賠車險(xiǎn)定損保險(xiǎn)汽車4S店/經(jīng)銷商
【崗位要求】
1、熟悉各自負(fù)責(zé)的保險(xiǎn)公司理賠要求、考核指標(biāo)、理賠系統(tǒng)操作；
2、負(fù)責(zé)查勘、定損端提交的案件審核以及補(bǔ)錄保險(xiǎn)公司理賠系統(tǒng)，根據(jù)承保信息、報(bào)案信息、事故照片、事故認(rèn)定書、查勘報(bào)告等判斷事故合理性；
3、收集、審核事故關(guān)聯(lián)的資料，包括但不限于以下資料，駕駛證、行駛證、身份證、交強(qiáng)及商業(yè)保險(xiǎn)、銀行卡、查勘報(bào)告等單證；
4、核實(shí)事故性質(zhì)、損失項(xiàng)目、損失金額，對(duì)最終提交案件性質(zhì)和定損金額負(fù)責(zé)；
5、于有爭(zhēng)議和不明損失項(xiàng)目的案件，與查勘定損人員溝通，指導(dǎo)查勘定損人員處理；對(duì)于有異議的案件，要及時(shí)與保險(xiǎn)公司對(duì)接人反饋溝通，力求妥善處理；
6、處理咨詢、投訴案件，向客戶合理解釋理賠結(jié)論，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見(jiàn)和理賠意見(jiàn)
7、配合業(yè)務(wù)部門做好日常查勘、定損端規(guī)范作業(yè)管理，嚴(yán)格落實(shí)考核扣罰
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
【任職資格】
1、男女不限，大專及以上，具有C1駕照，其中汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有較強(qiáng)責(zé)任心、抗壓能力、執(zhí)行能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
3、了解汽車保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí)，精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
4、熟悉辦公軟件，有基本的數(shù)據(jù)提取分析能力；
5、熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)生活，能為客戶提供熱情、周到和專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
工作地點(diǎn)
武漢江岸區(qū)金冠大廈(澳門路)
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民太安保險(xiǎn)公估有限公司成立于2003年，總部位于深圳，注冊(cè)資本金人民幣8000萬(wàn)元，AAA級(jí)信用企業(yè)，ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)定企業(yè)。是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)的保險(xiǎn)公估公司，在全國(guó)擁有36家分公司，年?duì)I業(yè)收入6億元以上。深耕公估領(lǐng)域的同時(shí)，公司擁有價(jià)格鑒證資質(zhì)，可以為政府、法院、各類企事業(yè)單位及廣大個(gè)人客戶提供價(jià)格鑒證服務(wù)。目前，公估公司擁有2400余名具備執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)公估人員，年案件承接量200余萬(wàn)件，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)95%以上的縣市區(qū)。公估公司在全國(guó)范圍內(nèi)提供保險(xiǎn)標(biāo)的承保前和承保后的檢驗(yàn)、估價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)后的查勘、檢驗(yàn)、估損理算及出險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的殘值處理服務(wù)。
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