崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)淘寶/天貓/貓超等店鋪日常運(yùn)營,包括商品規(guī)劃、價格調(diào)整、推廣方案等活動。
2. 負(fù)責(zé)店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、用戶活躍度等數(shù)據(jù)分析,制定改進(jìn)方案并落實(shí)。
3. 關(guān)注競品動態(tài)及市場變化,對店鋪運(yùn)營策略及時做出相應(yīng)調(diào)整。
4. 關(guān)注客戶滿意度,指導(dǎo)客服做好售前、售中、售后、退換貨等問題。
任職要求:
1. 具有5年以上天貓店鋪/貓超運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)
2. 有品牌方工作經(jīng)驗(yàn),了解電商市場特點(diǎn)和趨勢。
3. 具備良好的文字功底和審美能力,熟練使用辦公軟件和運(yùn)營工具等。
4. 具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承擔(dān)工作壓力。