崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,制定品質(zhì)管理規(guī)劃,對(duì)年度內(nèi)的品質(zhì)管理有中長期管理方案和計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管控,按公司規(guī)定,每季度組織品質(zhì)巡檢,形成巡檢報(bào)告,并對(duì)巡檢內(nèi)容、巡檢數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,組織建立健全品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、制度,不定期組織開展專項(xiàng)巡檢。;
3.督導(dǎo)品質(zhì)管控工作,并負(fù)責(zé)開展品質(zhì)管控工作存在的偏差情況實(shí)施糾偏和幫扶;
4.督導(dǎo)各專業(yè)條線進(jìn)行項(xiàng)目品質(zhì)巡檢管控,每月形成品質(zhì)巡檢報(bào)告提交物業(yè)總部品質(zhì)主管備案;
5.負(fù)責(zé)對(duì)涉及品質(zhì)管控內(nèi)容相關(guān)的客服服務(wù)管理實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo);負(fù)責(zé)對(duì)安全、消防專業(yè)管理進(jìn)行督導(dǎo),達(dá)成全年工作目標(biāo);負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境管理專業(yè)工作實(shí)施督導(dǎo);
6. 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目交付工作的統(tǒng)籌管理;磨合期項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度管理;磨合期困難區(qū)域/項(xiàng)目的賦能支持
11. 負(fù)責(zé)磨合期項(xiàng)目后評(píng)估工作開展,總結(jié)分析客戶需求及物業(yè)運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn),從物業(yè)后端提出合理化建議至地產(chǎn)前端,推動(dòng)地產(chǎn)后期產(chǎn)品改善。
任職要求:
崗位資格要求:
1. 年齡:28-45 周歲
2. 學(xué)歷與專業(yè):大專以上學(xué)歷;
3. 工作經(jīng)驗(yàn):
3-5年運(yùn)營品質(zhì)類工作經(jīng)驗(yàn)