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崗位職責(zé) :
1、跟進(jìn)客戶海外倉(cāng)業(yè)務(wù)，如出入庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、退貨換標(biāo)，一件代發(fā)以及FBA中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)；
2、跟進(jìn)客戶發(fā)貨或退貨進(jìn)度，并協(xié)助查詢庫(kù)存數(shù)據(jù)及物流軌跡，及處理客戶投訴；
3、根據(jù)客戶訂單指令，及時(shí)協(xié)調(diào)及跟進(jìn)海外倉(cāng)同事的訂單履行;
4、協(xié)同內(nèi)外部相關(guān)部門(mén)和同事解決客戶問(wèn)題。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)4級(jí)以上，物流/貿(mào)易相關(guān)專業(yè)更佳；
2、有國(guó)際物流海外倉(cāng)儲(chǔ)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)或者FBA頭程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、接受因國(guó)內(nèi)外時(shí)差導(dǎo)致的一些非工作時(shí)間段的工作處理；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，條理清晰、邏輯分析能力強(qiáng)、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：5.5天制 周一-周五：9:00-12:00 14:00-18:00 周六：9:00-12:00
職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、帶薪年假
職位亮點(diǎn)：牛人帶隊(duì)，職業(yè)前景廣闊