【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的安裝、調(diào)試及現(xiàn)場技術(shù)支持,確保設(shè)備正常運(yùn)行;
- 處理客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題,提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決方案;
- 協(xié)助客戶進(jìn)行設(shè)備維護(hù)與故障排查,提升客戶滿意度;
- 參與售后服務(wù)流程優(yōu)化,提升整體服務(wù)效率與質(zhì)量;
- 定期整理并反饋客戶使用情況,協(xié)助產(chǎn)品改進(jìn)與升級;
【任職要求】
- 具備裝配、電氣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),中技/中專及以上學(xué)歷;
- 擁有3-4年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電氣線路及常見故障點(diǎn)處理;
- 具備良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識(shí),能夠獨(dú)立完成現(xiàn)場技術(shù)支持工作;
- 熟悉售后服務(wù)流程,具備一定的售前與銷售支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 年齡在20至40歲之間,身體健康,適應(yīng)出差及現(xiàn)場工作環(huán)境。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃、餐補(bǔ)、節(jié)日福利