職位描述
包吃包住星級(jí)酒店全勤獎(jiǎng)金
崗位職責(zé):
1.接受線上、線下客戶對(duì)酒店客房的預(yù)訂需求,協(xié)助進(jìn)行酒店客房的預(yù)訂:
2.處理酒店訂單的預(yù)訂、確認(rèn)、取消、變更等一系列的工作;
3.及時(shí)掌握酒店的房間狀況,為客人預(yù)訂酒店,并通知客人等:
4.接聽(tīng)客戶對(duì)酒店產(chǎn)品信息的咨詢電話,并子以解答。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,態(tài)度謙和,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變
2.有相關(guān)酒店預(yù)訂專員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1.接受線上、線下客戶對(duì)酒店客房的預(yù)訂需求,協(xié)助進(jìn)行酒店客房的預(yù)訂:
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3.及時(shí)掌握酒店的房間狀況,為客人預(yù)訂酒店,并通知客人等:
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2.有相關(guān)酒店預(yù)訂專員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安金莎國(guó)際酒店(歷史博物館小寨地鐵站店)8樓人事部
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陜西金莎國(guó)際酒店有限公司
陜西金莎國(guó)際酒店有限公司成立于2014年，位于西安市雁塔區(qū)長(zhǎng)安中路65號(hào)，旗下運(yùn)營(yíng)金莎國(guó)際酒店品牌，專注提供綜合酒店服務(wù)。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋住宿、餐飲、停車場(chǎng)管理、會(huì)議服務(wù)及酒店管理，為商務(wù)與休閑客群打造一體化旅居體驗(yàn)。依托14項(xiàng)行政許可及1項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)支撐，公司建立了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，在客房運(yùn)營(yíng)、餐飲品質(zhì)及會(huì)議保障等環(huán)節(jié)形成穩(wěn)定服務(wù)能力。經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)積累，已為西安及周邊區(qū)域眾多客戶提供服務(wù)，逐步構(gòu)建起區(qū)域服務(wù)口碑。作為本地酒店行業(yè)參與者，公司堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)優(yōu)化設(shè)施與服務(wù)細(xì)節(jié)提升體驗(yàn)。未來(lái)，將持續(xù)深耕區(qū)域市場(chǎng)，依托金莎國(guó)際酒店品牌強(qiáng)化精細(xì)化管理，助力酒店服務(wù)行業(yè)品質(zhì)升級(jí)。
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