職位描述
醫(yī)療設備/器械
崗位職責：
1、 負責腹腔內(nèi)窺鏡手術(shù)系統(tǒng)設備安裝前的場地勘察及售前支持；
2、 通過培訓，掌握手術(shù)機器人售后服務技能，負責客戶現(xiàn)場設備的安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)及升級等工作，保證設備的可靠及安全運行；
3、 對客戶使用產(chǎn)品過程中遇到的問題給予指導和技術(shù)支持，提供正確使用和維護醫(yī)療器械的方法及技術(shù)參數(shù)；
4、 有效的時間內(nèi)，通過合理的解決方案處理客戶現(xiàn)場的問題；
5、 負責設備轉(zhuǎn)場、展會等運輸包裝、安裝、調(diào)試等支持工作；
6、 現(xiàn)場處理客戶在產(chǎn)品使用過程中的故障排查、維護保養(yǎng)及系統(tǒng)迭代等工作；
7、 收集整理客戶反饋的設備使用建議，并將信息及時反饋至主管領(lǐng)導，推動設備迭代更新；
8、 聽取客戶的投訴建議，及時處置故障，直至問題解決，提高客戶滿意度；
9、 上級領(lǐng)導安排的其他工作任務。
任職資格 ：
1、 本科及以上學歷，自動化、電氣、機械、臨床醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)；
2、 3年以上相關(guān)大型醫(yī)療器械技術(shù)支持經(jīng)驗，同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、 較強的技術(shù)分析能力及臨場應變能力；
4、 良好的客戶服務意識，較強的溝通能力及解決問題的能力；
5、 工作嚴謹，較強的責任心及團隊合作精神；
6、 能夠熟練使用Office辦公軟件Word，Excel，PPT等；
7、 能接受全國范圍內(nèi)出差。
1、 負責腹腔內(nèi)窺鏡手術(shù)系統(tǒng)設備安裝前的場地勘察及售前支持；
2、 通過培訓，掌握手術(shù)機器人售后服務技能，負責客戶現(xiàn)場設備的安裝調(diào)試、維護保養(yǎng)及升級等工作，保證設備的可靠及安全運行；
3、 對客戶使用產(chǎn)品過程中遇到的問題給予指導和技術(shù)支持，提供正確使用和維護醫(yī)療器械的方法及技術(shù)參數(shù)；
4、 有效的時間內(nèi)，通過合理的解決方案處理客戶現(xiàn)場的問題；
5、 負責設備轉(zhuǎn)場、展會等運輸包裝、安裝、調(diào)試等支持工作；
6、 現(xiàn)場處理客戶在產(chǎn)品使用過程中的故障排查、維護保養(yǎng)及系統(tǒng)迭代等工作；
7、 收集整理客戶反饋的設備使用建議，并將信息及時反饋至主管領(lǐng)導，推動設備迭代更新；
8、 聽取客戶的投訴建議，及時處置故障，直至問題解決，提高客戶滿意度；
9、 上級領(lǐng)導安排的其他工作任務。
任職資格 ：
1、 本科及以上學歷，自動化、電氣、機械、臨床醫(yī)學等相關(guān)專業(yè)；
2、 3年以上相關(guān)大型醫(yī)療器械技術(shù)支持經(jīng)驗，同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、 較強的技術(shù)分析能力及臨場應變能力；
4、 良好的客戶服務意識，較強的溝通能力及解決問題的能力；
5、 工作嚴謹，較強的責任心及團隊合作精神；
6、 能夠熟練使用Office辦公軟件Word，Excel，PPT等；
7、 能接受全國范圍內(nèi)出差。
獎金績效
五險一金、節(jié)日福利、全勤獎、帶薪年假、周末雙休、餐補
工作地點
成都武侯區(qū)天府軟件園A區(qū)7座6樓
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職位發(fā)布者
陳女士/人力資源主管
當前在線立即溝通
成都博恩思醫(yī)學機器人有限公司博恩思醫(yī)學機器人有限公司由美國斯坦福大學人工智能實驗室和機器人研究中心科學家李耀博士與IEEE Life Fellow, Dr. William Levine博士于2016年創(chuàng)立，公司專注于微創(chuàng)手術(shù)機器人及醫(yī)學人工智能核心技術(shù)的研發(fā)、制造及臨床應用。核心團隊成員包括美國工程院院士，斯坦福大學、馬里蘭大學、德國哥廷根大學等多所國際著名大學頂級專家，在人工智能外科及微創(chuàng)手術(shù)機器人領(lǐng)域具有強大的理論和技術(shù)創(chuàng)新實力。2021年博恩思與斯坦福大學機器人中心奧薩瑪院士建立人工智能聯(lián)合實驗室，以先進人機交互系統(tǒng)為平臺，開展機器人影像診斷，介入機器人，及遠程機器人操控等并取得突破性進展。博恩思以“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”理念，堅持自主技術(shù)創(chuàng)新，充分布局先進外科手術(shù)機器人領(lǐng)域關(guān)鍵和核心技術(shù)，目前國內(nèi)外專利已授權(quán)272項，其自主研發(fā)的智能腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)機器人，成功入選2019年國家工信部首批“新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點任務”，2021年通過國家驗收獲得優(yōu)勝單位。2020年國際頂級學術(shù)期刊《Nature》深度報道博恩思公司及其創(chuàng)新產(chǎn)品。2021年博恩思通過國家藥監(jiān)局《創(chuàng)新醫(yī)療器械特別審查程序》，2022年入圍工信部人及國家藥監(jiān)局聯(lián)合工智能醫(yī)療器械創(chuàng)新任務揭榜項目。博恩思腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)機器人基于人工智能的模塊化、平臺化、智能化理念設計，通過專有開放手術(shù)平臺充分兼容各級醫(yī)院現(xiàn)有影像及能量外科系統(tǒng)，同時具備傳統(tǒng)5mm手術(shù)器械與機器人專用器械可充分兼顧各級手術(shù)需求，全面實現(xiàn)腹腔鏡手術(shù)自動化升級。其獨有一次性手術(shù)器械，亞毫米高精度控制，全自由度力反饋交互操作及高度靈活機械臂配置極大提升手術(shù)的有效性及安全性，可廣泛應用于普通外科、泌尿外科、婦科等微創(chuàng)手術(shù)，目前已在印度，德國及中國等多家醫(yī)院開展全球多中心臨床研究。
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