職位描述
五險一金帶薪培訓節(jié)日福利
為了提升服務接待流程時效性，確保維修通道暢通，根據(jù)維修接待流程支持維修業(yè)務接待效率，促進提升客戶滿意度。
一、客戶引導與分流的管理
1. 根據(jù)來店客戶業(yè)務需求，進行車輛引導；
2.根據(jù)接待流程，準備相應的接待物品，以有效支持業(yè)務流程的實施。
2.根據(jù)接待流程，準備相應的接待物品，以有效支持業(yè)務流程的實施。
二、客戶車倆停放管理
1.根據(jù)客戶來店量，確保業(yè)務接待通道有序暢通 ；
2.在實施業(yè)務接待過程中，做好車輛安全管理，提高客戶滿意度。
2.在實施業(yè)務接待過程中，做好車輛安全管理，提高客戶滿意度。
三、業(yè)務分流及業(yè)務流轉銜接管理
1.根據(jù)維修業(yè)務類型，進行維修分類，確保提高維修時效性；
2.協(xié)調處理在修車輛的流轉、鑰匙傳遞與保管，有效提高業(yè)務流程的銜接。
2.協(xié)調處理在修車輛的流轉、鑰匙傳遞與保管，有效提高業(yè)務流程的銜接。
四、維修資料的管理
1.根據(jù)維修業(yè)務類型，對維修資料進行分類整理歸檔。
工作地點
杭州上城區(qū)臨丁路639號運通汽車廣場
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陳璐/人事經(jīng)理
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杭州運通和晟汽車銷售服務有限公司杭州運通和晟汽車銷售服務有限公司隸屬于運通汽車集團，運通汽車集團的前身是哈爾濱運通（汽車）集團，運通現(xiàn)已迅速向全國擴展，全國擁有20家以上品牌4S店，經(jīng)營的品牌主要以超高端(奢侈品牌)及高端為主，超高端(奢侈品牌)包括：德國、意大利世界知名汽車品牌等，高端品牌包括：捷豹路虎、寶馬、英菲尼迪、奧迪、進口大眾等（包括但不僅限于以上品牌），2011年、2012年均在全國經(jīng)銷商最新排名前20位，目前，在浙江的杭州、寧波等地新建多家奧迪、捷豹路虎等高端品牌4S店。
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