職位描述
門(mén)店運(yùn)營(yíng)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查，包括員工考勤、商鋪開(kāi)閉店時(shí)間、營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律等；
2、負(fù)責(zé)接待顧客及業(yè)戶(hù)投訴，一般投訴第一時(shí)間予以解決；疑難投訴第一時(shí)間上報(bào)部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理；做好投訴登記、跟蹤回訪(fǎng)工作；
3、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)及店長(zhǎng)會(huì)議、每日召開(kāi)營(yíng)業(yè)員晨會(huì)工作；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，衛(wèi)生、迎送賓、開(kāi)閉店等工作。
工作地點(diǎn)
李滄區(qū)青島書(shū)院萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
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萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)有限公司青島地區(qū)分公司萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)有限公司隸屬于萬(wàn)達(dá)集團(tuán)，是全球最大的商業(yè)管理企業(yè)，目前擁有員工30000余人，管理運(yùn)營(yíng)和籌備全國(guó)285座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，創(chuàng)造了連續(xù)多年租金收繳率超過(guò)99.5%的世界紀(jì)錄，擁有豐富的商業(yè)資源，強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理能力，確保萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)無(wú)論建在城市中心還是新發(fā)展區(qū)域，都能開(kāi)一個(gè)旺一個(gè)，成為萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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