職位描述
售后運(yùn)營(yíng)
（該崗位為調(diào)休制）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)體系搭建
2、負(fù)責(zé)制定符合支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略，并負(fù)責(zé)實(shí)施、跟蹤、結(jié)果落地
3、跟進(jìn)業(yè)務(wù)推進(jìn)情況，落地過程中關(guān)鍵性指標(biāo)的跟進(jìn)和分析，提出問題解決方案
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)協(xié)作相關(guān)規(guī)范流程文件的持續(xù)優(yōu)化
5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門策劃客戶活動(dòng)以提升客戶粘性，并負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)
6、負(fù)責(zé)回訪及挖掘客戶需求，反饋并跟進(jìn)問題解決優(yōu)化。與相關(guān)部門緊密配合、協(xié)調(diào)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、3年以上同崗位工作經(jīng)營(yíng)；
3、具備良好的溝通能力，數(shù)據(jù)分析能力，創(chuàng)新能力，責(zé)任心強(qiáng)。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)體系搭建
2、負(fù)責(zé)制定符合支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略，并負(fù)責(zé)實(shí)施、跟蹤、結(jié)果落地
3、跟進(jìn)業(yè)務(wù)推進(jìn)情況，落地過程中關(guān)鍵性指標(biāo)的跟進(jìn)和分析，提出問題解決方案
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)協(xié)作相關(guān)規(guī)范流程文件的持續(xù)優(yōu)化
5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門策劃客戶活動(dòng)以提升客戶粘性，并負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)
6、負(fù)責(zé)回訪及挖掘客戶需求，反饋并跟進(jìn)問題解決優(yōu)化。與相關(guān)部門緊密配合、協(xié)調(diào)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、3年以上同崗位工作經(jīng)營(yíng)；
3、具備良好的溝通能力，數(shù)據(jù)分析能力，創(chuàng)新能力，責(zé)任心強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)信息產(chǎn)業(yè)大廈1號(hào)樓11樓奇點(diǎn)科技
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