職位描述
全白班保險
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應(yīng)變能力，有較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
工作地點
蘭州城關(guān)區(qū)天水中路3號(蘭州大學地鐵站B口步行270米)
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職位發(fā)布者
高天棟/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
泰康人壽保險有限責任公司甘肅蘭州安寧營銷服務(wù)部
泰康人壽保險公司世界500強企業(yè)主要戰(zhàn)略是走大健康醫(yī)養(yǎng)路線尤其現(xiàn)在保險行業(yè)老百姓人人都需要國家都支持同時他又是一個大愛的行業(yè)我們一定以專業(yè)的服務(wù)和理賠讓每一個客戶滿意因為我們有自己的醫(yī)院（武漢同濟醫(yī)院仙靈鼓樓醫(yī)院）同時我們還有自己養(yǎng)老社區(qū)里面住的都是高干高素質(zhì)人才還做國家的一些領(lǐng)導和重要的職位另外我們上班時間輕松自由雙休獎金福利不斷團建活動
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