職位描述
電話客服售后客服無(wú)銷售性質(zhì)投訴客服咨詢服務(wù)
【基本要求】
1、40周歲以下，男女不限，大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客服熱線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、勤奮好學(xué)，較強(qiáng)的溝通能力，服從公司工作安排，接受倒班工作方式。
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司客戶熱線電話呼入的處理工作；
2、通過(guò)公司熱線接聽(tīng)并受理用戶來(lái)電咨詢、故障報(bào)修、投訴建議等相關(guān)訴求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù)。
【工作時(shí)間】
上3休1，一天工作7小時(shí)，兩個(gè)排班時(shí)間，早班8-15，中班15-22。
【培訓(xùn)周期】：2周，行政班朝九晚五，入職五險(xiǎn)一金，到手3200左右；
【試用期】：1個(gè)半月，按現(xiàn)場(chǎng)排班制進(jìn)行上線；有話務(wù)績(jī)效，到手3200+；
【轉(zhuǎn)正后】：綜合3800-6000不等，節(jié)假日福利，年終，生日等；
1、40周歲以下，男女不限，大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客服熱線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、勤奮好學(xué)，較強(qiáng)的溝通能力，服從公司工作安排，接受倒班工作方式。
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司客戶熱線電話呼入的處理工作；
2、通過(guò)公司熱線接聽(tīng)并受理用戶來(lái)電咨詢、故障報(bào)修、投訴建議等相關(guān)訴求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù)。
【工作時(shí)間】
上3休1，一天工作7小時(shí)，兩個(gè)排班時(shí)間，早班8-15，中班15-22。
【培訓(xùn)周期】：2周，行政班朝九晚五，入職五險(xiǎn)一金，到手3200左右；
【試用期】：1個(gè)半月，按現(xiàn)場(chǎng)排班制進(jìn)行上線；有話務(wù)績(jī)效，到手3200+；
【轉(zhuǎn)正后】：綜合3800-6000不等，節(jié)假日福利，年終，生日等；
薪資福利：4000-6000，額外夜班補(bǔ)貼30和節(jié)假日排班3倍工資；節(jié)日福利+生日福利+年終福利+五險(xiǎn)一金+評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，
【工作地址】武侯區(qū)政務(wù)中心
職位福利：節(jié)日福利、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金、入職五險(xiǎn)一金，補(bǔ)貼。
職位亮點(diǎn)：接聽(tīng)客服
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)西部智谷
入職公司信息
- 入職公司: 四川廣視通聯(lián)科技有限責(zé)任公司
- 公司地址: 成都錦江區(qū)合江亭街道天仙橋?yàn)I河路1號(hào)四川廣電節(jié)目中心1
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
張慧娟/招聘主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
成都金控人力資源管理有限公司成都金控人力資源管理有限公司成立于2011年，是成都市國(guó)資委下屬的成都交子金融控股集團(tuán)和香港樹(shù)德教育集團(tuán)合資設(shè)立的一家專業(yè)性的創(chuàng)新型公司，專注于打造西部金融服務(wù)高地。公司擁有人力資源全牌照、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證、ISO國(guó)際管理體系證書(shū)、涉外調(diào)查許可證、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。獲評(píng)中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)最具影響力金融服務(wù)企業(yè)，中國(guó)人力資源最具價(jià)值品牌100強(qiáng)，四川省人社廳“人力資源服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“4A級(jí)經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”，成都市市級(jí)“守合同重信用”企業(yè)等稱號(hào)。在人民銀行組織的各駐蓉銀行機(jī)構(gòu)對(duì)金融服務(wù)外包商的評(píng)比中，多次榮獲多個(gè)類別第一名的殊榮。公司旗下成都金控金融培訓(xùn)中心是成都市商務(wù)局、成都市教育局、成都市人社局指定的“成都市服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”，是中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)入圍優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，獲評(píng)成都市民辦職業(yè)技能培訓(xùn)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀人才培訓(xùn)學(xué)校”，2021年中國(guó)培訓(xùn)周優(yōu)秀培訓(xùn)服務(wù)商等稱號(hào)。
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