職位描述
以禮儀為基,以服務(wù)為心,打造卓越用餐體驗(yàn)!
1. 負(fù)責(zé)禮儀服務(wù)工作,包括引導(dǎo)、接待等,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
2. 嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,保持良好服務(wù)姿態(tài),展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)形象。
3. 積極配合團(tuán)隊完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),主動關(guān)注客戶需求,及時響應(yīng)并解決簡單問題。
4.可參與酒店迎賓、禮賓接待等場景,主動響應(yīng)客戶需求,解決基礎(chǔ)問題
任職要求
1. 形象氣質(zhì)佳,身材勻稱,具備良好的外在形象和親和力。
2. 擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識,工作積極主動,有上進(jìn)心,能主動學(xué)習(xí)提升服務(wù)技能。
3. 溝通能力良好,具備基本的禮儀素養(yǎng),有無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)均可(有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)。
4.服務(wù)意識強(qiáng),如前廳接待積極主動,愿學(xué)肯干,有無經(jīng)驗(yàn)均可(有高級接待、餐飲迎賓經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
5.溝通流暢,具備商務(wù)禮儀素養(yǎng),能勝任前臺迎賓、禮賓司類服務(wù)場景
福利待遇
? 保障:五險、免費(fèi)午餐、節(jié)假日福利
? 福利:節(jié)日禮品、帶薪年假、團(tuán)建活動