崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)區(qū)域客戶售后維護(hù)工作,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和信息跟蹤,協(xié)助完成部門工作目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作
任職要求:
1、25歲-35歲,通信工程、電子工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;2、技術(shù)能力:應(yīng)具備一定的音視頻系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及安全知識(shí)、服務(wù)器管理、監(jiān)控門禁、一卡通及機(jī)房系統(tǒng)等弱電智能化相關(guān)系統(tǒng)知識(shí)和技術(shù)能力,包括但不限于相關(guān)設(shè)備安裝和基本配置、故障排除和維修等;
3、經(jīng)驗(yàn)要求:要求有2年以上音視頻系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或者綜合弱電智能化系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施或者維護(hù)技能經(jīng)驗(yàn),熟悉常見的音視頻設(shè)備和系統(tǒng),有參與過弱電智能化工程建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、問題解決能力:具備較強(qiáng)的問題分析和解決能力,能夠迅速響應(yīng)用戶的問題,并提供及時(shí)有效的解決方案;
5、技術(shù)溝通能力:良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶和團(tuán)隊(duì)有效溝通,理解客戶需求并提供專業(yè)的技術(shù)支持;
6、團(tuán)隊(duì)合作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他技術(shù)人員和客戶緊密合作,共同完成項(xiàng)目任務(wù),該崗位有加班情況,不能接受加班的請(qǐng)無投遞;
7、文檔編寫能力:能夠編寫系統(tǒng)操作手冊(cè)、故障排除文檔等相關(guān)文檔,記錄系統(tǒng)配置和故障處理過程。
職位福利:雙休、五險(xiǎn)、入職1年后有帶薪年假、交通補(bǔ)助300元/月
薪酬區(qū)間:5500-6500元/月,其中20%為績效工資,前三個(gè)月為定薪的80%計(jì)發(fā)。