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一、崗位職責(zé)? 1、每日對(duì)主流新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及與公司產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的話題討論，及時(shí)收集潛在客戶線索。? 運(yùn)用專業(yè)的新媒體數(shù)據(jù)分析工具，定期分析平臺(tái)數(shù)據(jù)，包括但不限于文章閱讀量、視頻播放量、互動(dòng)量等，挖掘數(shù)據(jù)背后的潛在客戶行為模式和興趣點(diǎn)，為線索獲取策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。? 2、根據(jù)公司產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)，制定針對(duì)性的線索挖掘策略，通過(guò)關(guān)鍵詞搜索、話題跟蹤、用戶行為分析等方式，在新媒體平臺(tái)上精準(zhǔn)定位潛在客戶，并將其轉(zhuǎn)化為有效線索。? 對(duì)獲取的線索進(jìn)行初步篩選和評(píng)估，根據(jù)線索的質(zhì)量、潛在價(jià)值和與公司業(yè)務(wù)的匹配度，將高價(jià)值線索及時(shí)移交至銷售團(tuán)隊(duì)，確保銷售資源的高效利用。? 3、與內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)緊密合作，參與制定新媒體內(nèi)容營(yíng)銷策略，根據(jù)目標(biāo)客戶群體的需求和興趣，策劃并制作具有吸引力的內(nèi)容，如文章、圖片、視頻等，以吸引潛在客戶關(guān)注，提高線索轉(zhuǎn)化率。? 4、在新媒體平臺(tái)上積極與潛在客戶互動(dòng)，回復(fù)用戶評(píng)論和私信，解答用戶疑問(wèn)，建立良好的客戶關(guān)系，引導(dǎo)用戶進(jìn)一步了解公司產(chǎn)品或服務(wù)，促進(jìn)線索轉(zhuǎn)化。? 5、對(duì)已獲取的線索進(jìn)行持續(xù)跟蹤和維護(hù)，定期與潛在客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求變化，提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案，保持客戶對(duì)公司的關(guān)注度和興趣度。? 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶轉(zhuǎn)化工作，及時(shí)反饋客戶信息和需求，為銷售談判提供支持，確保線索順利轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單。? 二、任職要求? 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2、具有 1 - 3 年新媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣或線索獲取相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣技巧。? 3、有成功獲取新媒體線索并轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)的案例者優(yōu)先考慮。?