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【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)學(xué)校下達(dá)的工作計(jì)劃、每月課耗任務(wù)和續(xù)費(fèi)任務(wù)，分解到每個(gè)分校并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成學(xué)校指標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)提高學(xué)管團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，避免家長(zhǎng)投訴； 3.負(fù)責(zé)收集家長(zhǎng)退費(fèi)的原因，協(xié)調(diào)本部門(mén)或其他部門(mén)進(jìn)行整改，規(guī)避日后出現(xiàn)類似情況； 4.負(fù)責(zé)學(xué)管部日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并從目標(biāo)實(shí)施情況及數(shù)據(jù)分析來(lái)推動(dòng)各分校工作； 5.負(fù)責(zé)定期組織學(xué)管團(tuán)隊(duì)日常例會(huì)、定期分享與培訓(xùn)工作，提升學(xué)管團(tuán)隊(duì)能力標(biāo)準(zhǔn)。 【任職要求】 1、5年以上教育行業(yè)學(xué)員維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 2、對(duì)教育行業(yè)學(xué)員管理工作熟悉，辦公軟件熟練，有學(xué)管團(tuán)隊(duì)管理能力； 3、具備良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力； 4、善于溝通表達(dá)，協(xié)調(diào)能力好，抗壓能力強(qiáng)，有意向在教育行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。