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崗位職責
1. 負責學員日常排課、課時統(tǒng)計與維護工作，確保教學安排有序推進，保障學員學習連貫性。
2. 實時跟蹤學員課時消耗進度，主動與家長溝通學員學習情況及續(xù)費事宜，助力維護學員續(xù)課率。
3. 及時響應家長提出的意見與投訴，快速提供專業(yè)解釋并反饋處理結果，提升家長服務滿意度。
三、任職要求
1. 學歷要求：大專及以上學歷，專業(yè)不限。
2. 能力要求：具備優(yōu)秀的溝通表達能力與客戶服務意識，能清晰高效地與家長、學員及教學團隊對接。
3. 素質要求：工作細致嚴謹，有足夠耐心應對學員與家長的多樣化需求；擁有基礎危機處理能力，可妥善解決服務中的突發(fā)問題。
4. 其他要求：具備一定銷售思維，能積極推動學員續(xù)費工作，有教育行業(yè)相關經驗者優(yōu)先。
? 完善的崗前培訓與在職提升體系，助力快速熟悉業(yè)務、提升專業(yè)能力；
? 穩(wěn)定的薪資結構（底薪+績效+提成），多勞多得，收入上限清晰；
? 和諧的團隊氛圍與明確的職業(yè)發(fā)展路徑，為個人成長提供廣闊空間。