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職位描述

校區(qū)就近分配：保工、鐵中、吉祥、奉天、滂江、三臺子、北行

一、主要工作內(nèi)容
1. 對家長信息進行電話溝通，溝通中挖掘?qū)W員學(xué)習(xí)需求，引導(dǎo)家長到校進一步咨詢。
2. 面對面接待來訪家長，解答關(guān)于課程、教學(xué)的疑問，結(jié)合學(xué)員情況制定個性化學(xué)習(xí)方案。
3. 對接教管中心同步學(xué)員信息，定期對新老客戶進行回訪跟蹤，維護穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
4. 主動跟進潛在客戶，完成個人業(yè)績指標(biāo)，配合分校長開展日常團隊工作。
5、完成外呼指標(biāo)，促進招生。
二、任職要求
? 學(xué)歷：大專及以上，專業(yè)不限。
? 形象與溝通：形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備清晰的表達和溝通能力。
? 工作素養(yǎng)：有團隊協(xié)作意識，能接受電話溝通工作，有明確的目標(biāo)感。
? 經(jīng)驗：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有教育行業(yè)課程顧問經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
能通過電話高效溝通，精準(zhǔn)把握家長需求；面對客戶能專業(yè)解答疑問，清晰規(guī)劃學(xué)習(xí)方案；既會主動跟進客戶沖刺業(yè)績，也能配合團隊完成工作，前期有系統(tǒng)化培訓(xùn)，不用擔(dān)心工作開展困難問題。