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1、每日根據(jù)展廳經(jīng)理的排班，負(fù)責(zé)對展車進(jìn)行內(nèi)外的日常擦拭及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)臟污應(yīng)時間處理，確保車輛始終保持干凈舒適的狀態(tài)，符合零標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。 2、按照前臺值班表進(jìn)行輪崗，值班時間內(nèi)在銷售前臺等待，確保時間接待到店客戶，并為客戶提供專業(yè)的車輛介紹、試乘試駕、價格談判、訂單簽收及交車等流程及服務(wù)。 3、嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，對價格政策、終身保養(yǎng)套餐銷售、金融滲透率、My BMW后臺注冊率及其他各項經(jīng)營指標(biāo)重點(diǎn)關(guān)注并確保達(dá)成。 4、交車后與客戶保持溝通，及時為客戶安排新車銷售合同內(nèi)的增項內(nèi)容，如貼膜、精品附件加裝、領(lǐng)取其他有價證券等，不口頭承諾，確保按照合同執(zhí)行。 5、做好交車后的客戶滿意度跟蹤工作，告知客戶店內(nèi)回訪及BMW廠家回訪的途徑及方式，引導(dǎo)客戶好評以保證滿意度。 6、配合市場活動開展，積極參加外展、外拓、車展、上市等相關(guān)活動。 7、做好潛客跟蹤邀約及老客戶回訪工作，為月度銷量目前奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。 8、與上牌、保險、裝潢、售后等部門保持良好溝通，確保工作有序進(jìn)行。