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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店形象管理（包括負(fù)責(zé)門店商品陳列、花草、掛畫、燈光、櫥窗等店面形象日常管理檢查、維護(hù)）。
2、負(fù)責(zé)門店員工形象管理（負(fù)責(zé)門店員工妝容、著裝、發(fā)型等禮儀禮規(guī)培訓(xùn)和日常管理，確保符合品牌形象標(biāo)準(zhǔn)要求）。
3、協(xié)助門店日?？腿丝蛻魻I(yíng)業(yè)接待、協(xié)助門店日常銷售。
4、負(fù)責(zé)或協(xié)助門店重要客戶接待。
5、負(fù)責(zé)門店客訴處理。
6、負(fù)責(zé)門店客服標(biāo)準(zhǔn)、流程督查；協(xié)助客服部對(duì)門店客服問(wèn)題整改落實(shí)。
7、會(huì)審門店《客服總結(jié)》。
任職資格：
1、統(tǒng)招?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具有6年或以上航空公司空乘崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上乘務(wù)長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、性格開朗、為人和善；
4、服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、陽(yáng)光正直，具有優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作精神。