職位描述
小家電大家電廚衛(wèi)家電空調(diào)洗衣機(jī)電視五險(xiǎn)一金餐補(bǔ)年終獎(jiǎng)機(jī)械維修
備注：辦公地方在同安工業(yè)園區(qū)
大專(zhuān)以上 電子工程（硬件類(lèi)），或者機(jī)械工程
一、工作職責(zé)：
1、經(jīng)銷(xiāo)客戶設(shè)備故障分析，維修指導(dǎo)，設(shè)備信息咨詢(xún)回復(fù)等；
2、經(jīng)銷(xiāo)客訴處理，客訴信息收集，處理方案跟蹤，處理方案執(zhí)行；
3、維修資料編制（文檔和視頻）；
4、設(shè)備翻新，退貨配件分析和測(cè)試；
5、經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)及出差客訴處理；
6、管理倉(cāng)庫(kù)配件，制作配件每日發(fā)貨單，庫(kù)存不足時(shí)，制作配件需求單，配件管理及配件入庫(kù)，工廠配件進(jìn)度跟蹤和協(xié)調(diào)；
7、協(xié)助出貨和驗(yàn)貨。
二、崗位技能要求
1、熟練各種辦公軟件；
2、有經(jīng)銷(xiāo)模式售后維修經(jīng)驗(yàn)；
3、家電維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、積極主動(dòng)，肯接受新知識(shí)；
5、耐心和細(xì)心，吃苦耐勞；
6、可以接受休息時(shí)間回復(fù)消息和指導(dǎo)。
大專(zhuān)以上 電子工程（硬件類(lèi)），或者機(jī)械工程
一、工作職責(zé)：
1、經(jīng)銷(xiāo)客戶設(shè)備故障分析，維修指導(dǎo)，設(shè)備信息咨詢(xún)回復(fù)等；
2、經(jīng)銷(xiāo)客訴處理，客訴信息收集，處理方案跟蹤，處理方案執(zhí)行；
3、維修資料編制（文檔和視頻）；
4、設(shè)備翻新，退貨配件分析和測(cè)試；
5、經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)及出差客訴處理；
6、管理倉(cāng)庫(kù)配件，制作配件每日發(fā)貨單，庫(kù)存不足時(shí)，制作配件需求單，配件管理及配件入庫(kù)，工廠配件進(jìn)度跟蹤和協(xié)調(diào)；
7、協(xié)助出貨和驗(yàn)貨。
二、崗位技能要求
1、熟練各種辦公軟件；
2、有經(jīng)銷(xiāo)模式售后維修經(jīng)驗(yàn)；
3、家電維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、積極主動(dòng)，肯接受新知識(shí)；
5、耐心和細(xì)心，吃苦耐勞；
6、可以接受休息時(shí)間回復(fù)消息和指導(dǎo)。
工作地點(diǎn)
同安區(qū)廈門(mén)蒙發(fā)利電子有限公司(后宅路)
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
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奧佳華奧佳華集團(tuán)創(chuàng)立于1996年，于2011年在深交所上市（股票代碼：002614）。多年來(lái)，集團(tuán)深耕大健康產(chǎn)業(yè)，致力于構(gòu)建奧佳華大健康生態(tài)系統(tǒng)，已發(fā)展成為集品牌、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)、制造、服務(wù)為一體的國(guó)際化健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，主要經(jīng)營(yíng)包括保健按摩（按摩椅、按摩小電器）、健康環(huán)境（新風(fēng)系統(tǒng)、空氣凈化器）等健康產(chǎn)品?，F(xiàn)擁有7大生產(chǎn)基地，是目前全球最大的保健按摩器械專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地。通過(guò)多年全產(chǎn)業(yè)鏈能力建設(shè)和全球化自主品牌與 ODM業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展，目前集團(tuán)旗下“OGAWA奧佳華”、“ihoco輕松伴侶”、“BRI呼博士”、“FUJI”、“cozzia”、“medisana”自主品牌分別分布于亞洲、北美及歐洲三大核心市場(chǎng)，多個(gè)品牌市場(chǎng)份額已躍居當(dāng)?shù)厍叭?。ODM業(yè)務(wù)自 2005年以來(lái)，連續(xù)十七年穩(wěn)踞行業(yè)龍頭，產(chǎn)品遍及全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。作為按摩保健器具行業(yè)龍頭企業(yè)，集團(tuán)始終十分重視自主研發(fā)，持續(xù)保持對(duì)研發(fā)的高投入，創(chuàng)新能力逐年增強(qiáng)，是業(yè)內(nèi)唯一擁有“國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心”“國(guó)家博士后科研工作站”“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”“國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)示范單位”“國(guó)家CNAS認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”“中醫(yī)智能推拿按摩健康（中國(guó)）研究院”6個(gè)國(guó)家級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)的企業(yè)，多項(xiàng)自主研發(fā)的核心技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先。截至2022年末，集團(tuán)累計(jì)獲得有效授權(quán)專(zhuān)利 1356項(xiàng)，已主導(dǎo)/參與19項(xiàng)國(guó)家、行業(yè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，是按摩椅國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 26182-2022《家用和類(lèi)似用途按摩椅》的第一起草單位。集團(tuán)先后榮獲中國(guó)工業(yè)榜樣企業(yè)、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易民營(yíng)500強(qiáng)、中國(guó)輕工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、福建省龍頭企業(yè)等多項(xiàng)殊榮?！艏瘓F(tuán)總部地址：廈門(mén)市湖里區(qū)安嶺二路31-35號(hào)◆集美公司地址：廈門(mén)市集美區(qū)孫坂南路105-117號(hào)◆同安公司地址：廈門(mén)市同安工業(yè)集中區(qū)思明工業(yè)園62-63、65-66號(hào)◆漳州公司地址：漳州市龍池工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)角嵩路228號(hào)郵箱：hr@easepal.com.cn公司官網(wǎng)：http://www.ogawa.com.cn
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