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職位描述： 1、通過QQ接單，線上核對文件要求，負責接收市場銷售及客戶傳遞的各類委托，對接好客戶業(yè)務(wù)需求； 2、對接訂單資料與客戶進行核實，確認資料的完整和清晰并制作資料傳遞給相關(guān)崗位人員； 3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 4、對AI、CDR、PS等軟件能夠熟練運用，有文件處理能力經(jīng)驗，技術(shù)性強者優(yōu)先； 5、對發(fā)光字材料熟知，能夠獨立進行預(yù)算報價； 6、能獨立面對客戶，并具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 7、根據(jù)公司和客戶的特點，能積極拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)范圍； 8、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受公司產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果； 9、為人誠實善良，做事積極、有責任心，考慮長期發(fā)展。 職位要求： 1、高中以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、年齡20--40歲，男女不限； 3、至少一年以上廣告行業(yè)銷售接單經(jīng)驗； 4、電腦、設(shè)計軟件能夠熟練運用； 5、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)； 6、具備較強溝通能力，抗壓能力強，有耐心，思維清晰，反應(yīng)敏捷； 7、思想端正、責任心強、吃苦耐勞，有團隊協(xié)作精神和榮譽使命感。