職位描述
財務(wù)管理財務(wù)/審計/稅務(wù)企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
1、客戶建聯(lián):完成客戶售前到售后的交接過渡與售后交付的初始化服務(wù)、建聯(lián)工作等;
2、客戶答疑:通過微信、電話或線下等方式對已成交客戶的售后咨詢進行及時響應(yīng)與答疑解惑;
3、客情維護:通過日常線上答疑、客戶約訪、疑義處理等方式進行客情維護，與客戶建立良好的關(guān)系，保障客客戶對我們服務(wù)的高度認(rèn)同;
4、客戶續(xù)約:通過日?？颓榫S護，參照客戶續(xù)約指導(dǎo)手冊進行老客戶的及時續(xù)約;
5、客戶增值:積極學(xué)習(xí)掌握公司各類財稅及企服類產(chǎn)品，開發(fā)客戶需求進行產(chǎn)品匹配，完成客戶增值開發(fā)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹簽約新客戶;
任職要求
1、此崗位適配性格開朗，樂于與人溝通，有較強的社交能力，處事靈活的菇?jīng)?
2、有責(zé)任心和較強的服務(wù)意識，之前從事過企業(yè)服務(wù)、零售、電商、商業(yè)服務(wù)等行業(yè)銷售與售后客服的崗位
3、聰慧的你有較強的學(xué)習(xí)能力，不斷加強財稅行業(yè)基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，確保更好地服務(wù)客戶;
4、服務(wù)客戶需要一個團隊的通力協(xié)作，所以需要你具備良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按公司流程協(xié)調(diào)好團隊其他崗位，完成客戶服務(wù)工作;
我們希望找到積極上進、愿意穩(wěn)定在一個行業(yè)進行深耕沉淀的伙伴加入我們的大家庭。
1、客戶建聯(lián):完成客戶售前到售后的交接過渡與售后交付的初始化服務(wù)、建聯(lián)工作等;
2、客戶答疑:通過微信、電話或線下等方式對已成交客戶的售后咨詢進行及時響應(yīng)與答疑解惑;
3、客情維護:通過日常線上答疑、客戶約訪、疑義處理等方式進行客情維護，與客戶建立良好的關(guān)系，保障客客戶對我們服務(wù)的高度認(rèn)同;
4、客戶續(xù)約:通過日?？颓榫S護，參照客戶續(xù)約指導(dǎo)手冊進行老客戶的及時續(xù)約;
5、客戶增值:積極學(xué)習(xí)掌握公司各類財稅及企服類產(chǎn)品，開發(fā)客戶需求進行產(chǎn)品匹配，完成客戶增值開發(fā)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹簽約新客戶;
任職要求
1、此崗位適配性格開朗，樂于與人溝通，有較強的社交能力，處事靈活的菇?jīng)?
2、有責(zé)任心和較強的服務(wù)意識，之前從事過企業(yè)服務(wù)、零售、電商、商業(yè)服務(wù)等行業(yè)銷售與售后客服的崗位
3、聰慧的你有較強的學(xué)習(xí)能力，不斷加強財稅行業(yè)基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，確保更好地服務(wù)客戶;
4、服務(wù)客戶需要一個團隊的通力協(xié)作，所以需要你具備良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按公司流程協(xié)調(diào)好團隊其他崗位，完成客戶服務(wù)工作;
我們希望找到積極上進、愿意穩(wěn)定在一個行業(yè)進行深耕沉淀的伙伴加入我們的大家庭。
工作地點
成都武侯區(qū)環(huán)球中心E3區(qū)E8樓1304號
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職位發(fā)布者
程超瓊/HR
當(dāng)前在線立即溝通
成都恒游創(chuàng)享科技有限公司成都恒游科技是西南地區(qū)較為領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品渠道服務(wù)商，旗下涉及電商推廣、OA及CRM辦公軟件、企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)拓展、財稅服務(wù)等五個獨立運營的事業(yè)部。我公司在招崗位目前旨在為財稅事業(yè)部售后服務(wù)部門招聘稅務(wù)主管崗位，負(fù)責(zé)部門稅務(wù)審計及客戶稅務(wù)需求服務(wù)。代理財稅品牌為“多有米”。......多有米，全稱深圳多有米網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，是由騰訊、深圳國資委投資的國家高新技術(shù)企業(yè)，深耕財稅服務(wù)領(lǐng)域10數(shù)年，公司是以工商注冊、記賬報稅為基礎(chǔ)，致力于為創(chuàng)業(yè)者提供最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)稅務(wù)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)財稅服務(wù)平臺。目前，多有米集團已擁有深圳、廣州、重慶、成都、杭州、合肥、武漢、昆明、南寧、南京、西安、上海等十余個省級運營中心，40余家加盟商遍布全國各城市，為全國創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更歡迎財稅行業(yè)有識之士加入共繪公司發(fā)展藍圖！作為一個新型的互聯(lián)網(wǎng)財稅公司，本公司秉承與員工“共擔(dān)、共創(chuàng)、共享”的理念發(fā)展。以培養(yǎng)人才為戰(zhàn)略核心，一經(jīng)入職提供全方位的職業(yè)技能培訓(xùn)，主要包括三個方向：一、職業(yè)化銷售培養(yǎng)（初階階段，時長3月-6月）二、銷售管理培養(yǎng)（進階階段，時長6月-9月）三、高級管理進修（高階階段，時長9月-12月）-----零基礎(chǔ)三年打造、銷售精英/銷售副總經(jīng)理
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