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崗位職責(zé)：
1.協(xié)助處理客戶詢盤、郵件、電話及在線咨詢，及時回復(fù)并跟進；
2.維護客戶檔案，更新客戶信息及交易記錄、會議及樣品寄送。
3.協(xié)助制作報價單、合同等文件；
4.跟蹤訂單進度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門確保按時交貨；
5.處理訂單變更、取消等異常情況，及時與客戶溝通。
6.協(xié)助準(zhǔn)備進出口所需單證（如裝箱單、商業(yè)發(fā)票、提單等），聯(lián)系貨代或物流公司，安排貨物運輸及跟蹤物流狀態(tài)；
7.協(xié)助處理報關(guān)、清關(guān)等事宜，確保單據(jù)合規(guī)；
8.整理銷售數(shù)據(jù)、制作統(tǒng)計報表供團隊參考，維護產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，更新價格、規(guī)格等信息。
任職要求：
1.熟練的英語書面及口語溝通（或其他小語種熟練者優(yōu)先）。
2.高效處理多任務(wù)，具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神。