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更新于 9月28日

售后工程師(天津)

5000-8000元
  • 天津東麗區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

二類醫(yī)療器械三類醫(yī)療器械有源醫(yī)療器械心血管科器械
1. 設(shè)備安裝與調(diào)試
  • 新設(shè)備部署:負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的現(xiàn)場(chǎng)安裝、校準(zhǔn)及性能測(cè)試,確保符合廠家標(biāo)準(zhǔn)和臨床需求。
  • 驗(yàn)收培訓(xùn):指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員正確操作設(shè)備,提供基礎(chǔ)使用培訓(xùn)。
2. 維修與維護(hù)
  • 故障處理:快速響應(yīng)報(bào)修,診斷硬件/軟件問題,完成部件更換或系統(tǒng)調(diào)試。
  • 預(yù)防性維護(hù):定期執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)(如清潔、潤(rùn)滑、校準(zhǔn)),降低故障率。
  • 備件管理:跟蹤配件庫(kù)存,協(xié)調(diào)更換耗材或關(guān)鍵零部件。
3. 技術(shù)支持與培訓(xùn)
  • 遠(yuǎn)程/現(xiàn)場(chǎng)支持:通過電話、視頻或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶技術(shù)問題。
  • 操作培訓(xùn):針對(duì)復(fù)雜設(shè)備(如影像設(shè)備、手術(shù)機(jī)器人)開展進(jìn)階培訓(xùn)。
4. 文檔與合規(guī)管理
  • 服務(wù)記錄:詳細(xì)填寫維修報(bào)告、保養(yǎng)記錄
5. 客戶關(guān)系管理
  • 定期回訪:收集設(shè)備使用反饋,提供優(yōu)化建議。
  • 投訴處理:協(xié)調(diào)解決客戶不滿,提升滿意度。
6. 技術(shù)升級(jí)與協(xié)作
  • 軟件/硬件更新:協(xié)助客戶完成設(shè)備升級(jí)或功能擴(kuò)展。
  • 跨部門合作:與研發(fā)、銷售團(tuán)隊(duì)反饋產(chǎn)品缺陷或改進(jìn)建議
任職資格:
1. 本科及以上、機(jī)械、電子和生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè);
2. 3年及以上醫(yī)療器械售后工作經(jīng)驗(yàn);
4. 熟悉醫(yī)療器械使用方法,熟悉醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)流程;
5. 責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真細(xì)致,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
6. 適應(yīng)長(zhǎng)期出差,抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

東麗區(qū)天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)(空港經(jīng)濟(jì)區(qū))西八道9號(hào)廠房1二層?xùn)|區(qū)

職位發(fā)布者

王百玲/人事經(jīng)理

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公司Logo恒宇醫(yī)療
天津恒宇醫(yī)療成立于2016年,專注于血管內(nèi)超聲(Intravascular Ultrasound,IVUS)設(shè)備及導(dǎo)管、光學(xué)相干斷層成像(Optical Coherence Tomography,OCT)設(shè)備及導(dǎo)管、IVUS/OCT一體機(jī)式的雙導(dǎo)管系統(tǒng)、基于IVUS和OCT的無創(chuàng)血流儲(chǔ)備分?jǐn)?shù)(Fractional Flow Reserve,F(xiàn)FR)平臺(tái)及血管內(nèi)激光斑塊消蝕技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,掌握光學(xué)、超聲及導(dǎo)管平臺(tái)技術(shù),未來產(chǎn)品將全面布局冠脈介入、外周介入、神經(jīng)介入等領(lǐng)域,目標(biāo)成為血管介入腔內(nèi)人工智能診療龍頭企業(yè)?,F(xiàn)階段恒宇醫(yī)療擁有已授權(quán)和申請(qǐng)中專利近100篇,其中發(fā)明專利近50篇。在科研合作方面,恒宇醫(yī)療已與哈醫(yī)大二院,浙大附屬二院,解放軍總醫(yī)院,浙大邵逸夫醫(yī)院,同濟(jì)大學(xué)附屬十院,西交大一附院,杭州市第一人民醫(yī)院,阜外醫(yī)院等十余所醫(yī)院建立了深厚的合作關(guān)系,并與天津大學(xué)等院校進(jìn)行戰(zhàn)略合作。同時(shí),恒宇醫(yī)療承擔(dān)了多項(xiàng)科研課題任務(wù),包括國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目?jī)身?xiàng)、天津市重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃科技支撐重點(diǎn)項(xiàng)目等。公司目前員工140余人,研發(fā)人員占比60%,博士學(xué)歷占比3%,碩士學(xué)歷占比25%,本科學(xué)歷占比50%,涵蓋了光學(xué)、機(jī)械、電子、軟件、醫(yī)療等專業(yè)。公司已完成C輪融資,發(fā)展已邁入快車道,期待各位優(yōu)秀人才的加盟!
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