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更新于 12月28日

淘寶客服

4000-8000元
  • 重慶沙坪壩區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)營銷市場營銷普通話等級證電子商務(wù)office電子商務(wù)新零售
崗位職責(zé):?1、回答客戶售前售后的相關(guān)問題;?2、協(xié)助上新的同事更新新款。?3、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進(jìn)行購買,促成交,達(dá)成公司銷售目標(biāo);?4、對網(wǎng)店訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù),如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等;?5、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的售后服務(wù);?6、對淘寶客戶做好后期的管理與維護(hù),提高二次購買率。? 任職資格:?1、熟悉淘寶/阿里巴巴的客服基本工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。?2、熟悉電腦基本操作。有良好的服務(wù)意識。?3、服從安排。?4、吃苦耐勞、脾氣好、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng),身體健康,能夠長期穩(wěn)定就職工作。? 上班時(shí)間:? 周一至周六上班(9.00至7.00)?周末單休,法定節(jié)假日正常休息、放假 ?

工作地點(diǎn)

重慶市沙坪壩區(qū)永泰路與西榮路交叉口南120米拉特方斯二街1號樓1004

職位發(fā)布者

阮生/人事經(jīng)理

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