職位描述
CATTI翻譯資格證DELE證書西班牙語DELE考試B2級西班牙語DELE考試C1級
小語種客服崗位職責
工作內容：主要做來電接聽。（航空公司國際業(yè)務相關）
1. 因歐洲西班牙語跟南美西班牙語會有略微的區(qū)別，而這次招的主要是面對南美市場，所以如有在南美如智利，阿根廷等國家留學工作生活過的優(yōu)先。
2. 西語國外的語言證書等級體系主要是DELE和SIELE。語言能力方面根據過往經驗，B2起步，最好C1.
a) 大專(含)以上學歷;或民航相關專業(yè)的中專或職校(含)以上學歷
b) 需有相關語種的語言能力證書，如德語四級，法語四級，或者國外同等語言能力證書。如有相應國家留學背景或通過語言面試，語言能力證書要求可適當放寬。
c) 具備相關語種聽說讀寫能力，口語流利，發(fā)音清晰，有較強的語言表達能力、較高的服務意識、良好的溝通和應變能力，打字速度不低于60字/分鐘。同時具備英語語言能力優(yōu)先。
d) 能適應排班休息制工作時間
e) 作風正派、能吃苦耐勞，適應翻班工作，有呼叫中心或相關航空經驗者優(yōu)先
f) 客服人員需具備與所提供業(yè)務相匹配的業(yè)務技能
g) 能提供無違法犯罪證明
員工薪資
底薪+績效為7000-12000元（視工作經驗及語言能力而定）。
其中底薪6000-9000元，績效1000-2000元，1000-3000元兩檔（視工作經驗及語言能力而定）。
額外提供各種補貼3000元/月（包括中晚班通宵班津貼，住宿補貼，餐補等）
和恩彼訓簽訂3年勞動合同，試用期3個月，試用期薪資不打折。
福利
繳納上海公積金和社保（五險一金）
工作時間
歐洲工作日9:00-17:00，相對應中國時間：16:00-24:00
排班休息，即休息時間不一定是正常的周末。
工作地點
上海浦東機場附近
住宿
公司提供收費宿舍（4-6人間，收費300-450元/人/月，公司提供住宿補貼，超過該收費），也可自行選擇公司附近租房
班車
公司提供 宿舍發(fā)車到工作地
工作內容：主要做來電接聽。（航空公司國際業(yè)務相關）
1. 因歐洲西班牙語跟南美西班牙語會有略微的區(qū)別，而這次招的主要是面對南美市場，所以如有在南美如智利，阿根廷等國家留學工作生活過的優(yōu)先。
2. 西語國外的語言證書等級體系主要是DELE和SIELE。語言能力方面根據過往經驗，B2起步，最好C1.
a) 大專(含)以上學歷;或民航相關專業(yè)的中專或職校(含)以上學歷
b) 需有相關語種的語言能力證書，如德語四級，法語四級，或者國外同等語言能力證書。如有相應國家留學背景或通過語言面試，語言能力證書要求可適當放寬。
c) 具備相關語種聽說讀寫能力，口語流利，發(fā)音清晰，有較強的語言表達能力、較高的服務意識、良好的溝通和應變能力，打字速度不低于60字/分鐘。同時具備英語語言能力優(yōu)先。
d) 能適應排班休息制工作時間
e) 作風正派、能吃苦耐勞，適應翻班工作，有呼叫中心或相關航空經驗者優(yōu)先
f) 客服人員需具備與所提供業(yè)務相匹配的業(yè)務技能
g) 能提供無違法犯罪證明
員工薪資
底薪+績效為7000-12000元（視工作經驗及語言能力而定）。
其中底薪6000-9000元，績效1000-2000元，1000-3000元兩檔（視工作經驗及語言能力而定）。
額外提供各種補貼3000元/月（包括中晚班通宵班津貼，住宿補貼，餐補等）
和恩彼訓簽訂3年勞動合同，試用期3個月，試用期薪資不打折。
福利
繳納上海公積金和社保（五險一金）
工作時間
歐洲工作日9:00-17:00，相對應中國時間：16:00-24:00
排班休息，即休息時間不一定是正常的周末。
工作地點
上海浦東機場附近
住宿
公司提供收費宿舍（4-6人間，收費300-450元/人/月，公司提供住宿補貼，超過該收費），也可自行選擇公司附近租房
班車
公司提供 宿舍發(fā)車到工作地
工作地點
浦東新區(qū)上海浦東國際機場
入職公司信息
- 入職公司: 萬寶盛華企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)浦東南路999號新梅聯合廣場浦東南路999號
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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李女士/獵頭顧問
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萬寶盛華企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司關于萬寶盛華集團全球萬寶盛華集團（ManpowerGroup?，紐約證券交易所股票代碼：MAN）是全球開創(chuàng)性的人力資源解決方案的領導者，創(chuàng)建并提供服務幫助客戶實現其商業(yè)目標，提升市場競爭力。萬寶盛華集團年營業(yè)額220億美元，擁有超過60年的成功運營經驗，通過整套且完善的開創(chuàng)性人力資源解決方案，創(chuàng)造獨特的商業(yè)價值，幫助客戶在"人智時代"贏得成功。我們的解決方案涵蓋整個人才雇傭周期，包括招聘與測評、培訓與發(fā)展，職業(yè)生涯管理，以及外包和人力資源咨詢。萬寶盛華集團擁有全球人力資源服務行業(yè)最大以及領先的服務網絡，在全球80個國家或地區(qū)擁有近3,500家分支機構，通過將其全球視野和本土成功經驗的完美結合，每年滿足超過400,000家客戶的需求，包括各行各業(yè)的跨國公司、本土公司以及中小企業(yè)。萬寶盛華集團通過ManpowerGroup? Solutions, Manpower?, Experis?和Right Management?提供全方位的開創(chuàng)性人力資源解決方案。了解更多關于萬寶盛華集團如何幫助您致勝“人智時代”，請訪問：www.manpowergroup.com關于萬寶盛華集團中國萬寶盛華集團（中國）總部中國上海市浦東南路999號新梅聯合廣場36樓（郵政編碼：200120）公司網站萬寶盛華集團（中國）：www.manpowergrc.com萬寶盛華集團在中國地區(qū)服務類型 ManpowerGroupTM Solutions（萬寶盛華集團綜合解決方案）超越了傳統的人事解決方案，它為客戶提供招聘流程外包（RPO）、專項技能外包（TBO）、全球人才尋訪（BTS）以及人才供應鏈管理（MSP）等服務，是人力資源外包專家和定制化、規(guī)?；肆Y源解決方案的提供商。ExperisTM（萬寶瑞華），為客戶提供從中高級人才到首席級別人才的尋訪與甄選服務。我們的服務網絡覆蓋50多個國家，每年5300萬小時為客戶尋訪信息與通信技術、金融、工程技術和醫(yī)療保健業(yè)等領域的高管人才，加速企業(yè)成長和職業(yè)發(fā)展。Manpower?（萬寶盛華）旗下包含Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務)、Caden(萬寶愷迪)以及三家合資公司銳旗人力(ReachHR)、萬寶信華（iTecPower）以及西安外服(XAFesco)。Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務)致力于提供商業(yè)所需的彈性用工方案，并與萬寶盛華旗下的3家合資公司，為客戶提供人事外包、培訓、人事代理、人力資源規(guī)劃和調研，以及政府戰(zhàn)略咨詢等服務。擁有超過170000名派遣同仁，在整個中國大陸地區(qū)的40個主要城市擁有自營服務網絡，并通過合作聯盟形式，使服務覆蓋了全國100多個城市。Right Management?（睿仕管理顧問）是全球職業(yè)生涯管理和領導力發(fā)展培訓的領導者，同時也是萬寶盛華集團的全資子公司，1996年在中國開出了第一家辦事處。員工總數在中國大陸地區(qū)的100個主要城市擁有將近1200名雇員?？蛻艨倲等珖秶鷥葥碛?,500個客戶。萬寶盛華集團引領業(yè)界的遠見卓識萬寶盛華集團有一個雙重策略來幫助客戶解決人才短缺問題： 1.與Right Management一起開展調查項目從而更好的了解所面臨的挑戰(zhàn)：中國企業(yè)員工歸屬感和保留率調查萬寶盛華雇傭前景調查與上海勞動部門共同進行的未來技能需求分析的調研 2.提供路標與解決方案：當前，世界正進入一個新紀元，人類潛能將成為經濟發(fā)展的主要動力，萬寶盛華將此定義為―人智時代‖。如何釋放人本精神，發(fā)揮人類潛能，將成為今后發(fā)展必須達成的最終目標。
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