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?銷售團(tuán)隊(duì)的組建和管理?：銷售經(jīng)理需要組建和管理銷售團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)成員。他們需要確保團(tuán)隊(duì)成員具備必要的技能和知識(shí)，提供必要的支持和指導(dǎo)，以提高銷售業(yè)績(jī)。 ?客戶關(guān)系管理?：銷售經(jīng)理需要與客戶建立良好的關(guān)系，包括客戶溝通、需求了解、問題解決等。他們需要建立客戶滿意度和忠誠(chéng)度，提高客戶復(fù)購(gòu)率和推薦率。 ?銷售數(shù)據(jù)分析與決策支持?：銷售經(jīng)理需要分析和跟蹤銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售渠道、客戶滿意度等。他們需要發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)，提出改進(jìn)建議，為公司的銷售決策提供支持。 ?市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析?：銷售經(jīng)理需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。他們需要分析競(jìng)爭(zhēng)格局，制定應(yīng)對(duì)策略，保持公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ?合作伙伴關(guān)系建立與維護(hù)?：銷售經(jīng)理需要與合作伙伴建立良好的關(guān)系，包括渠道合作伙伴、供應(yīng)商等。他們需要與合作伙伴進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和管理，確保合作順利進(jìn)行，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 除此之外，銷售經(jīng)理還需要進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)，考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃；參與重大合同的談判與簽訂工作；組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)；收集銷售信息并反饋給市場(chǎng)部；處理特殊銷售情況；對(duì)銷售人員的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、培訓(xùn)考核；定期拜訪重點(diǎn)客戶；維護(hù)良好的客情關(guān)系；及時(shí)收回貨款；降低產(chǎn)品在儲(chǔ)運(yùn)中的損耗；減少行政費(fèi)用開支；消除壞賬；完成和超額完成銷售利潤(rùn)指標(biāo)等。?