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職位：Day Maker 品牌：Aveda 品牌介紹： 1978年，Aveda艾梵達(dá)誕生源于創(chuàng)始人Horst Rechelbacher對(duì)美的熱愛以及對(duì)自然的感恩。44年來，Aveda艾梵達(dá)堅(jiān)持綠色科技，以尖端科技和先進(jìn)理念結(jié)合研制護(hù)發(fā)產(chǎn)品，倡導(dǎo)可持續(xù)生產(chǎn)理念，守護(hù)綠色地球，讓地球生機(jī)永續(xù)。Aveda艾梵達(dá)以綠色科技汲取自然智慧，精研卓效護(hù)發(fā)美學(xué)，五大明星產(chǎn)品，提供多方位的頭發(fā)和肌膚護(hù)理方案。 崗位職責(zé)： 1. 為客戶提供專業(yè)的品牌咨詢服務(wù)及卓越的用戶體驗(yàn)，完成銷售目標(biāo)。 - 描述并演示產(chǎn)品的基本知識(shí)和使用技巧，提供專業(yè)的服務(wù)流程與建議，提供良好的用戶體驗(yàn) - 合理運(yùn)用服務(wù)技巧和話術(shù)完成連帶銷售，完成銷售指標(biāo) - 維護(hù)柜臺(tái)/門店日常清潔和商品陳列，清點(diǎn)柜臺(tái)/門店及日常進(jìn)銷存管理，確保現(xiàn)貨供應(yīng) - 支持柜臺(tái)/門店的日常事務(wù)性工作 - 日常客戶關(guān)系管理，提高客戶品牌忠誠度 - 掌握POS系統(tǒng)，按規(guī)范維護(hù)零售與運(yùn)營系統(tǒng)，記錄與跟進(jìn)客戶投訴和其他問題 - 了解競品、消費(fèi)者、和其他重要零售活動(dòng)的最新趨勢 2. 專業(yè)美容美發(fā)護(hù)理技能，銷售能力 - 掌握品牌與品類知識(shí)（皮膚知識(shí)，頭發(fā)知識(shí)，護(hù)理技巧） - 銷售與運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)客戶需求并提供咨詢服務(wù)，推薦合適的產(chǎn)品并配合客戶進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn) - 代表品牌形象提供良好的服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)。熟知客戶概況，及時(shí)聯(lián)系與關(guān)心客戶（同理心和溝通技巧） 3. 主要業(yè)績指標(biāo) - 銷售業(yè)績指標(biāo) - 客戶關(guān)系管理（維護(hù)老客戶拓展新客戶等） 任職資格： 1. 高中及以上學(xué)歷或接受過美容美發(fā)類培訓(xùn)，性別不限； 2. 舉止大方，口齒清楚，有親和力； 3. 個(gè)性活潑，有較強(qiáng)的溝通能力及語言組織能力； 4. 積極主動(dòng)，有很好的服務(wù)意識(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 5. 對(duì)生活有品質(zhì)要求且動(dòng)手能力強(qiáng) 且有積極樂觀的工作及學(xué)習(xí)態(tài)度； 6. 美妝行業(yè)可優(yōu)先考慮； 7. 熟悉社交媒體運(yùn)營可優(yōu)先考慮。 福利： 1. 相應(yīng)品牌的專業(yè)培訓(xùn)課程 2. 理想的績效獎(jiǎng)金制度 3. 正規(guī)的五險(xiǎn)一金 4. 額外商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn) 5. 定期的公司福利（節(jié)假日福利/員工內(nèi)買/免費(fèi)產(chǎn)品） 6. 帶薪年假