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更新于 10月16日

軟件技術(shù)支持工程師

4000-6000元
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé):
做為研發(fā)和客服之間的橋梁,解決一般客服所不能解決的問(wèn)題;避免客服遇到任何疑難問(wèn)題都要找研發(fā)解決,影響研發(fā)效率。
(1)掌握公司研發(fā)的軟件產(chǎn)品的使用方法,能夠培訓(xùn)客服;
(2)軟件更新后,及時(shí)學(xué)習(xí)新功能,制作教程;
(3)幫助客服解決技術(shù)性比較強(qiáng)的客戶(hù)問(wèn)題;
(4)整理分析客戶(hù)的需求與建議,反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。
任職要求:
(1)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有較好的理解力和表達(dá)力
(2)善于與人溝通、思路開(kāi)闊靈活
(3)愿意了解軟件背后的運(yùn)行原理
(4)能夠熟練使用數(shù)據(jù)庫(kù)SQL查詢(xún)功能
(5)至少一年以上Java Web 編程經(jīng)驗(yàn),能看懂代碼并能夠編寫(xiě)簡(jiǎn)單Web應(yīng)用;
(6)熟悉 Linux 操作更佳
福利待遇:
(1)按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金;
(2)按國(guó)家規(guī)定享有各種假期,包括帶薪年假;
(3)每周正常工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí);
(4)年末有年終獎(jiǎng);
(5)試用期3個(gè)月,試用期工資正常發(fā)放;
工作地點(diǎn):
山東省威海市高區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈A101
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、彈性工作、定期體檢

工作地點(diǎn)

威海環(huán)翠區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈

職位發(fā)布者

呂欣磊/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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威海領(lǐng)新信息技術(shù)有限公司
?威海領(lǐng)新信息技術(shù)有限公司(woda.com)是一家以信息技術(shù)應(yīng)用為核心的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù):為中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)軟件產(chǎn)品和解決方案。?公司產(chǎn)品“我打”、“我打ERP"無(wú)縫對(duì)接淘寶、天貓、拼多多、1688、京東、抖音、快手等主流電商平臺(tái),目前已為百萬(wàn)余商家提供過(guò)訂單管理服務(wù),連續(xù)多年獲得淘寶、1688、京東等平臺(tái)的金牌、銀牌、卓越合作伙伴等榮譽(yù)。?公司價(jià)值觀(guān):專(zhuān)業(yè)、服務(wù)、成就客戶(hù)聚焦、高效、追求極致簡(jiǎn)單、平等、自由發(fā)聲多元、包容、團(tuán)結(jié)合作進(jìn)取、成長(zhǎng)、開(kāi)拓創(chuàng)新
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