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招聘要求說明：一定要有住宅洋房的管家工作經驗。
物業(yè)助理/客服管家：
崗位職責：
1、跟進小區(qū)業(yè)主收樓、裝修等工作。
2、妥善受理客戶投訴，立即跟進處理并及時向上級匯報。
3、每天審視客戶報修的處理情況，遇不符合保修服務規(guī)范的現象須及時調查原因并報告上級。
4、定期或不定期拜訪住戶，做好記錄及跟進工作，與住戶保持良好的溝通。
5、統(tǒng)計并分析客戶投訴及報修狀況，向上級提交匯總分析報告。
6、跟進管理費收繳事宜，確保收繳率。
7、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作
任職要求：
1、中專以上學歷；
2、具有親和力，服務意識強，待人有禮貌，耐心細致，能承受壓力；
3、普通話標準，會聽或會講粵語更佳，語言表達和溝通協調能力良好，具有良好現場應變能力，電腦操作熟練，打字速度不低于40字/分鐘；
4、有相關客戶服務經驗、持物業(yè)管理員證或物業(yè)管理、房地產類專業(yè)優(yōu)先。
5、有1年以上物業(yè)行業(yè)工作經驗；
一經錄用，您可享受以下福利待遇：
1、不包吃，目前這個樓盤無員工宿舍；
2、公司有規(guī)范的培訓體系，入職后提供崗前和崗中培訓，并為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
3、公司按照國家規(guī)定為員工購買社保公積金，夏天6-10月份額外有300元/月的高溫補貼。
4、在國家傳統(tǒng)節(jié)假日（春節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和元旦節(jié)），公司有發(fā)放100-200不等的過節(jié)費，年底年終獎。
5、公司每年組織員工免費進行1次身體檢查活動。
6、公司定期組織員工開展文體娛樂活動（籃球、羽毛球、游泳），豐富員工業(yè)余文化生活。
有意者可以以下方式投遞個人簡歷或到場面試：
1、直接攜帶個人有效身份證原件及最高學歷證書原件到我司直接面試
2、聯系人：林小姐 聯系電話：（歡迎直接打電話電聊）