職位描述
個人客戶客服 售后客服 電話銷售汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé):
1、通過電話與客戶進(jìn)行及時、有效地溝通，介紹售后服務(wù)提醒及預(yù)約，邀約客戶到店進(jìn)行銷售咨詢及服務(wù)診斷等；
2、對戰(zhàn)敗和冷線索進(jìn)行不斷地跟進(jìn)，維系客戶關(guān)系，及時挖掘新的需求并完成邀約回店；
3、客戶服務(wù)相關(guān)信息、文檔整理；
4、與所有其他部門合作，支持客戶投訴的處理工作，提升客戶滿意度；
5、為客戶提供高效、專業(yè)的客戶服務(wù)和咨詢；完善客戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的使用；
6、收集核實并驗證客戶信息和數(shù)據(jù)，分析客戶數(shù)據(jù)，生成報告。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具備1-3 年在售后招攬/CRM或者相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗，有汽車4S工作經(jīng)驗者優(yōu)先 ;
3、熟悉并熟練使用 Office 軟件、及互聯(lián)網(wǎng)的操作方法，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)使用能力；
4、較強(qiáng)的溝通能力,收集信息能力和分析能力;
福利待遇：
1.免費員工午餐；
2.入職五險一金+年假；
3.生日福利、節(jié)假日福利、每月不定時團(tuán)建及其他活動福利。
工作時間： 8:30-17:30，單休
工作地點
涪城區(qū)-綿陽市高新區(qū)遼寧大道汽車博覽中心B-6
相似職位
- 簡單好上手的客服/五險/可雙休6000-11000元
綿陽 - 江油市
陽光財產(chǎn)保險股份有限公司6 - 客服專員4000-7000元
綿陽 - 涪城區(qū)
金慧科技 - 接聽客服4000-6000元
綿陽 - 涪城區(qū)
四川川盛人力資源管理有限公司 - 首月保底4000/雙休客服/五險一金4000-8000元
綿陽 - 涪城區(qū)
四川思賢企業(yè)管理咨詢有限公司 - 編制崗位 7K車險客服專員6000-12000元
綿陽 - 江油市
陽光財產(chǎn)保險股份有限公司6 - 國企8h跟單員固定周休/五險一金8000-14000元·13薪
綿陽 - 涪城區(qū)
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郭女士/HR
立即溝通
綿陽中達(dá)成寶汽車銷售服務(wù)有限公司中達(dá)汽車有限公司(簡稱“SML”)，1994年8月在香港設(shè)立，經(jīng)營范圍為汽車零售行業(yè)的投資與經(jīng)營業(yè)務(wù)。1995年，SML開始在中國內(nèi)地投資建立中高端品牌進(jìn)口汽車的維修服務(wù)中心。經(jīng)過20多年的發(fā)展，SML所屬全資和控股的子公司，在中國大陸逐步形成了經(jīng)營豐田和寶馬兩大品牌汽車的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，SML已設(shè)立30家經(jīng)銷網(wǎng)點，覆蓋4省1自治區(qū)11個城市，擁有2200余名員工。綿陽中達(dá)成寶汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于中達(dá)汽車集團(tuán)，成立于2007年8月。是德國寶馬汽車集團(tuán)和華晨寶馬汽車有限公司在綿陽市的BMW&MINI授權(quán)經(jīng)銷商，提供BMW&MINI全線產(chǎn)品的汽車銷售、二手車置換、原廠配件銷售、售后服務(wù)、信息反饋等高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2017年12月綿陽中達(dá)成寶搬遷到綿陽市高新區(qū)遼寧大道汽車博覽中心，新店占地面積8253平方米，店內(nèi)設(shè)置8個BMW新車展位、3個MINI新車展位、一個二手車展位、20個維修工位，寬敞明亮的展廳、高規(guī)格舒適的客戶休息區(qū)能更好的滿足客戶車輛品鑒、維修保養(yǎng)等需求。公司一直秉承中達(dá)集團(tuán)“誠信、專業(yè)、愛心”的服務(wù)宗旨，始終貫徹BMW的服務(wù)理念，和BMW&MINI品牌一起為客戶提供快捷、高效、專業(yè)、完美的全方位服務(wù)。
公司主頁