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一、統(tǒng)籌管理
全權負責客房部日常運營管理工作，積極接受園區(qū)領導督導，確保部門工作方向正確、高效推進。
二、計劃執(zhí)行
精心規(guī)劃客房部各項工作，制定詳細計劃，帶領全體員工全力達成園區(qū)下達的各項指標。
制定經(jīng)營目標與管理制度，組織推動計劃落地實施，編制并審定工作程序與考評標準。
三、人員管理
主持部門日常業(yè)務，按時參加每周部門經(jīng)理例會。
負責本部門主管及以上人員的聘用、培訓與工作考評，打造專業(yè)管理團隊。
督導、指導、檢查并培訓員工嚴格執(zhí)行崗位責任制，提升員工業(yè)務能力。
四、財務管控
制定客房部經(jīng)營預算，嚴格把控各項支出，確保預算合理執(zhí)行。
審查各類工作報表及重要檔案資料，做好填報、分析與歸檔工作。
五、質(zhì)量與設施監(jiān)督
定期檢查客房部設施設備與管理情況，抽查工作質(zhì)量與效率。
巡查部門所屬區(qū)域并記錄，及時解決問題，持續(xù)完善操作制度。
對清潔衛(wèi)生、設備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制（預算）及安全等工作全面負責。
六、服務提升
抓好服務質(zhì)量檢查，跟進薄弱環(huán)節(jié)整改，提升酒店客房整體服務質(zhì)量。
親自檢查落實“VIP”接待工作，妥善處理客人投訴，維護酒店良好口碑。

崗位要求：

1.學歷背景：具備大專及以上學歷，或持有同等學歷證書，為崗位工作提供扎實的理論基礎。
2.專業(yè)素養(yǎng)：擁有客房管理、企業(yè)管理、服務管理、星級酒店管理等相關專業(yè)知識儲備，能精準運用專業(yè)理論指導實際工作。
3.經(jīng)驗積累：具備 3 年以上酒店行業(yè)相關工作經(jīng)驗，熟悉客房業(yè)務全流程，能高效應對各類工作場景。
4.職稱情況：對職稱無特定要求。
5.知識掌握：全面熟悉酒店所有客房的清潔與保養(yǎng)標準及流程，精通客房運營與管理模式，熟知賓館內(nèi)各部門間的溝通協(xié)作流程，確保工作無縫對接。
6.技能精通：熟練掌握酒店客房管理整體運作流程與運營要點，精通客房各部位的操作規(guī)范與程序，保障客房服務優(yōu)質(zhì)高效。

福利待遇：

1、薪酬：基本工資+績效提成

2、福利豐厚：五險，周末雙休、節(jié)假日全休，勞保福利定期發(fā)放，重要節(jié)日還有驚喜好禮！

3、貼心保障：免費提供食宿，園林式辦公環(huán)境，工作氛圍超棒，讓您舒心工作無負擔！