1、工作內(nèi)容:
(1)會員服務:全面了解會員及家庭的喜好、消費習慣、生日紀念日等,提供定制化商品推薦和專屬購物方案/生日及紀念日專屬禮遇/每天下午茶準備及創(chuàng)新/重視意見反饋/會員數(shù)撬便分析及標簽分類
(2)高端生活體驗活動:定期舉辦私人品鑒會(表、珠寶、美酒)、時尚造型課堂、米其林主廚私宴、親子教育論壇、健康醫(yī)療講座等
(3)跨界聯(lián)盟權(quán)益:與高端酒店、航空公司、私人會所、高爾夫球場、知名醫(yī)療機構(gòu)等建立合作,提供專屬優(yōu)惠或優(yōu)先預約權(quán)
2、工作要求:
(1)本科以上學歷,擁有酒店、機場、銀行經(jīng)驗特別是有高端購物中心高級別會員卡管理經(jīng)驗者優(yōu)先
(2)形象氣質(zhì)佳,身高166cm以上,年齡≤30歲
(3)具有較強的服務意識,一定的抗壓能力與情緒管理,縣備解決問題能力、注重細節(jié),具有一定的數(shù)據(jù)挖掘能力服務意識強