1. 事故車線索追蹤,積極聯(lián)系出險(xiǎn)客戶;
2. 負(fù)責(zé)車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實(shí);
3. 負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集;
4. 提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成;
5. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷;
6. 負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴;
7. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立、維護(hù)和管理;
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利、帶薪年假、定期體檢、績效獎(jiǎng)金