職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服拼多多售后
崗位職責(zé)：
1.處理售后問(wèn)題：包括退換貨、快遞異常等問(wèn)題的處理，專(zhuān)業(yè)回復(fù)顧客評(píng)價(jià)，及時(shí)有效地處理顧客投訴。
2.提升服務(wù)質(zhì)量：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升店鋪形象，及時(shí)跟進(jìn)退款訂單，將退款速度保持在行業(yè)平均水平以上，每天查看評(píng)價(jià)，針對(duì)顧客評(píng)價(jià)內(nèi)容中提及的問(wèn)題及時(shí)作出解釋。
3.協(xié)調(diào)部門(mén)工作：負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，受理客戶投訴，及時(shí)解決客戶提出的售后問(wèn)題。
4.依據(jù)訂單以及客戶情況進(jìn)行挽單。
5.日常在線售后問(wèn)題接待、訂單發(fā)貨履約情況跟蹤。
崗位要求：
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2.有良好的學(xué)習(xí)能力，溝通理解能力好。
3.有一年及以上的售后客服經(jīng)驗(yàn)。
4.打字速度不低于每分鐘75字。
5.熟練使用辦公軟件
1.處理售后問(wèn)題：包括退換貨、快遞異常等問(wèn)題的處理，專(zhuān)業(yè)回復(fù)顧客評(píng)價(jià)，及時(shí)有效地處理顧客投訴。
2.提升服務(wù)質(zhì)量：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升店鋪形象，及時(shí)跟進(jìn)退款訂單，將退款速度保持在行業(yè)平均水平以上，每天查看評(píng)價(jià)，針對(duì)顧客評(píng)價(jià)內(nèi)容中提及的問(wèn)題及時(shí)作出解釋。
3.協(xié)調(diào)部門(mén)工作：負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，受理客戶投訴，及時(shí)解決客戶提出的售后問(wèn)題。
4.依據(jù)訂單以及客戶情況進(jìn)行挽單。
5.日常在線售后問(wèn)題接待、訂單發(fā)貨履約情況跟蹤。
崗位要求：
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2.有良好的學(xué)習(xí)能力，溝通理解能力好。
3.有一年及以上的售后客服經(jīng)驗(yàn)。
4.打字速度不低于每分鐘75字。
5.熟練使用辦公軟件
工作地點(diǎn)
北辰區(qū)天津凱隆儀表科技有限公司1-2725
相似職位
- 售后服務(wù)6000-9000元
天津 - 靜海
中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司 - 客戶管理員3000-6000元
天津 - 北辰
天津匯德威汽車(chē)科技有限公司 - 四點(diǎn)下班~售后服務(wù)專(zhuān)員~雙休·6-7K5000-7000元·13薪
天津 - 靜海
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市靜海區(qū)支公司(興旺團(tuán)隊(duì)) - 寶坻-社區(qū)售后顧問(wèn)6000-9000元
天津 - 寶坻
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司3 - 售后內(nèi)勤文員5000-6000元
天津 - 北辰
天津森羅股份 - 售后客服專(zhuān)員/主管 雙休法定休 五險(xiǎn)一金5000-6000元
天津 - 河西
奧森(天津)工程管理有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
夏女士/人事
當(dāng)前在線立即溝通
天津凱隆儀表科技有限公司天津凱隆儀表科技有限公司是集產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)從事工業(yè)自動(dòng)化儀表的生產(chǎn)和制造。主要產(chǎn)品有旋進(jìn)漩渦流量計(jì)、橢圓齒輪流量計(jì)、雙轉(zhuǎn)子流量計(jì)、液體渦輪流量計(jì)、氣體渦輪流量計(jì)、渦街流量計(jì)、電磁流量計(jì)等產(chǎn)品。產(chǎn)品自投入市場(chǎng)以來(lái)廣泛用于國(guó)防、石油、化工、冶金、電力、制藥、食品、環(huán)保等行業(yè)。公司地處國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)天津市西青區(qū)科技工業(yè)園區(qū)內(nèi)，毗鄰京津公路、市外環(huán)線，交通發(fā)達(dá)。占地5000平方米，鋼結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)廠房2000平方米。技術(shù)力量雄厚，擁有精良的生產(chǎn)線、齊全的加工設(shè)備和先進(jìn)的檢測(cè)手段。并設(shè)氣、液效驗(yàn)裝置。在教學(xué)科研上，我公司為天津大學(xué)流量?jī)x表學(xué)院的實(shí)驗(yàn)基地。多年來(lái)，與南開(kāi)大學(xué)、科技大學(xué)、杭州大學(xué)等自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)相互協(xié)作，開(kāi)發(fā)出多項(xiàng)專(zhuān)利產(chǎn)品。公司建廠以來(lái)本著以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。得到了客戶的廣泛好評(píng)。天津凱隆儀表科技有限公司全體員工竭誠(chéng)為您服務(wù)。
公司主頁(yè)