職位描述
電商客服淘寶客服拼多多客服
工作內(nèi)容：
1、通過線上工具與客戶溝通，解答客戶對(duì)商品的疑問并引導(dǎo)促成銷售；
2、處理各平臺(tái)日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；
3、協(xié)助客服主管定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)商品再動(dòng)銷；
4、協(xié)助負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化量、成交量；
5、有意識(shí)不斷總結(jié)、優(yōu)化服務(wù)話術(shù)，提高店鋪轉(zhuǎn)化率；
6、協(xié)助團(tuán)隊(duì)推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，完成公司制定的整體銷售目標(biāo)，提升專業(yè)客戶服務(wù)體驗(yàn)；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、能夠熟練使用office辦公軟件、打字速度較快；
4、性格溫和不急躁，為人誠(chéng)信、踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
2、處理各平臺(tái)日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；
3、協(xié)助客服主管定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)商品再動(dòng)銷；
4、協(xié)助負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化量、成交量；
5、有意識(shí)不斷總結(jié)、優(yōu)化服務(wù)話術(shù)，提高店鋪轉(zhuǎn)化率；
6、協(xié)助團(tuán)隊(duì)推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，完成公司制定的整體銷售目標(biāo)，提升專業(yè)客戶服務(wù)體驗(yàn)；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、能夠熟練使用office辦公軟件、打字速度較快；
4、性格溫和不急躁，為人誠(chéng)信、踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
工作地點(diǎn)
北辰區(qū)天津凱隆儀表科技有限公司1-2725
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職位發(fā)布者
夏女士/人事
昨日活躍立即溝通
天津凱隆儀表科技有限公司天津凱隆儀表科技有限公司是集產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)從事工業(yè)自動(dòng)化儀表的生產(chǎn)和制造。主要產(chǎn)品有旋進(jìn)漩渦流量計(jì)、橢圓齒輪流量計(jì)、雙轉(zhuǎn)子流量計(jì)、液體渦輪流量計(jì)、氣體渦輪流量計(jì)、渦街流量計(jì)、電磁流量計(jì)等產(chǎn)品。產(chǎn)品自投入市場(chǎng)以來廣泛用于國(guó)防、石油、化工、冶金、電力、制藥、食品、環(huán)保等行業(yè)。公司地處國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)天津市西青區(qū)科技工業(yè)園區(qū)內(nèi)，毗鄰京津公路、市外環(huán)線，交通發(fā)達(dá)。占地5000平方米，鋼結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)廠房2000平方米。技術(shù)力量雄厚，擁有精良的生產(chǎn)線、齊全的加工設(shè)備和先進(jìn)的檢測(cè)手段。并設(shè)氣、液效驗(yàn)裝置。在教學(xué)科研上，我公司為天津大學(xué)流量?jī)x表學(xué)院的實(shí)驗(yàn)基地。多年來，與南開大學(xué)、科技大學(xué)、杭州大學(xué)等自動(dòng)化專業(yè)相互協(xié)作，開發(fā)出多項(xiàng)專利產(chǎn)品。公司建廠以來本著以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。得到了客戶的廣泛好評(píng)。天津凱隆儀表科技有限公司全體員工竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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