職位描述
4S店汽車維修店汽車廠家
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
西青區(qū)吉利汽車(天津惠馳吉利大寺店)
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職位發(fā)布者
唐桂紅/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天津惠馳汽車銷售服務(wù)有限公司天津惠馳汽車銷售服務(wù)有限公司是由奇瑞捷途授權(quán)的、天津地區(qū)最大的捷途品牌汽車4S店，公司同時經(jīng)營吉利品牌和星途品牌。公司占地面積10000余平方米，交通極為便利。我們擁有明亮寬敞的汽車展廳，現(xiàn)代化辦公設(shè)備及客戶接待設(shè)施配備完善，售后服務(wù)部門配備有多種先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和眾多專業(yè)技術(shù)人員。天津惠馳集團(tuán)作為吉利汽車與奇瑞捷途、星途的正式授權(quán)經(jīng)銷商，有足夠的的信心和實力。我們將“為廣大的客戶提供至真至善的服務(wù)”作為我們的經(jīng)營理念，并以此目標(biāo)而努力奮進(jìn)。天津惠馳集團(tuán)期待您的加入，我們愿和您一同打造輝煌的未來！
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